检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象，并确认光纤接头重新插紧。
重启光猫，断电5-10分钟之后查看光猫指示灯情况。
如果信号灯仍未恢复，可以拨打当地10086进行宽带报障。
② 手机老是要登录怎么办
两种情况，要么是你的手机信号接收不太好，一种可能是sim卡的问题，如果是这样去移动那里换卡。如果是手机信号接收有问题，你换张其他的卡试试看，如果还是这样，那么应该是手机问题了。如果都不是，那么可能是你所处的地方离信号基站比较远，信号时断时续。
建议按以下方法查看是什么原因并解决：
1、查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。
2、网络延迟造成的刷新失败，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。
3、网络设置没有设置好，可以拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。
4、如果连接的是无线网络，那么需要查看一下手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确，其他设备是否可以通过该wifi上网，建议把手机的wifi密码删除再重新输入一遍，或者重启、重新设置一下无线路由器。