㈠ vivo手机无线网信号老是出现感叹号
wifi信号图标旁有一感叹号，说明设备当前连接的WiFi网络不可用，建议将设备离WiFi信号源近一点或连接其他WiFi网络试试，若所有WiFi都存在此现象，可参考以下连接WiFi正常但不能上网处理的排查方法。
手机连接WiFi正常但不能上网：
1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。
㈡ vivo手机无法连接wifi是怎么回事
1. 验证WiFi密码是否正确：在输入密码时，点击显示密码的“眼睛”图标，确保您输入的密码无误。
2. 重新连接WiFi：进入手机设置，选择“WLAN”，点击您想要连接的WiFi网络，然后点击“忘记网络/忘记密码”，之后重新进行连接。
3. 检查WiFi网络状态：确认其他设备连接同一WiFi是否正常工作。如果其他设备也遇到问题，可能是WiFi路由器出现故障。如果是路由器问题，尝试重启无线路由器。您还可以进入路由器的管理界面检查是否有特殊设置，如连接数量限制、MAC地址绑定或上网时间管理等。
4. 重置网络设置：进入设置，选择“系统管理”，然后点击“备份与重置”，接着选择“重置网络设置”。重置后，所有的网络连接记录将被清除。注意：如果您手机有双SIM卡，需要选择正确的SIM卡进行重置。
5. 同步或备份数据：进入“云服务”，确保WLAN和蓝牙等数据已同步到云服务。通过“设备云备份”功能备份系统数据，这样即使在重置设置后，部分系统设置和桌面布局也能得以恢复。
6. 还原所有设置：如果以上步骤无法解决问题，您可以尝试进入设置，选择“备份与重置”或“更多设置”，然后选择“还原所有设置”。这一步骤将不会删除您的媒体文件，但会取消密码，并恢复所有的设置。
如果尝试了以上所有方法后问题依旧存在，建议您前往最近的vivo客户服务中心进行检查。您可以通过vivo官方网站查询服务网点，或者直接在线搜索服务中心地址和联系方式。
㈢ vivo手机显示“网络超时,连接不上”应该怎么办
若是指的手机无法连接WiFi，可以参考以下排查方法：
1、检查WiFi密衫昌码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
备份好数据，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工和段作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
㈣ vivo手机4G网络时有时无并且显示“当前网络不可用，请检查网络设置”是什么原因
vivo手机使用4G网络显示“当前网络不可用，请检查网络设置”，这是手机无网络或者网络不好导致的。可以按以下方法解决：
一、更换至网络环境较好的位置使用，或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络山备--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、逗雀毁周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）。
具体操作步骤（以vivo Y79为例）岁梁：
1、待机桌面点击设置
㈤ 手机无法连接到无线网络怎么办
若您在使用vivo手机时遇到无法连接WiFi的问题，可以尝试以下解决方法：
1. 确认WiFi密码正确性：
输入密码时，请点击显示密码的“眼睛图标”，确保您输入的密码无误。
2. 重新连接WiFi：
进入手机设置，选择“WLAN”，点击您想要连接的WiFi网络，然后点击“忘记网络/忘记密码”，之后重新进行连接。
3. 检查WiFi网络状态：
比较其他设备是否能够正常连接同一WiFi网络。如果其他设备也能正常连接，那么问题可能出在您的手机上；如果其他设备也遇到相同问题，那么可能是WiFi路由器出现了问题。您可以尝试重启路由器来解决问题。同时，检查路由器的管理界面，查看是否有特殊设置，如连接数量限制、MAC地址绑定或上网时间管理等。
4. 重置网络设置：
重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络连接记录。进入手机设置，选择“系统管理”，然后点击“备份与重置”，接着选择“重置网络设置”，并按照提示进行操作。在执行此操作之前，建议备份重要数据：
- 打开云服务，选择“数据同步”，将WLAN、蓝牙等数据同步到云服务。
- 打开“云服务”，选择“设备云备份”，备份系统数据。
如果尝试了以上方法后问题依旧存在，建议您前往vivo客户服务中心进行专业检测。
您可以通过vivo官网或vivo商城APP查找最近的客户服务中心地址和联系方式。在前往之前，建议先进行电话咨询，以避免不必要的跑动，并合理规划您的行程。
㈥ vivo手机提示WiFi网络异常无法上网，怎么办
手机连接WiFi正常但不能上网的处理方法如下：
1、查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、若手机端没有“重置设置”菜单选项时，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择您当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。