Ⅰ 网络不卡，玩游戏时加载很慢怎么办
宽带网速慢的常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒/木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件，进行全盘扫描杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。
Ⅱ 电脑网速不卡，玩游戏时却网络延迟，高手过来
一种情况是电脑中毒， 清理系统插件，查杀木马，修复系统，升级浏览器等 修改更换DNS服务器地址
还有就是的网线制作不好，容易掉线，换线或者重新制作水晶头
网络设备负载过重。如路由器等利用率过高。连接数达到上限，也会引起丢包，掉包,断网的情况,需更换接入设备
断电重新启动网络设备，宽带猫和路由器试试
排除以上问题。就是电信部门提供的光纤接入不稳定。那样可以请求保修电信10000号，联通10010，申请上门维护