若使用的是vivo手机,可按以下方法排查处理:
1、打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、请进入设置--其他网络与连接--(V-P-N),查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。
6、请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对埋派搭应的SIM卡)--接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、请进入设置--(其他网络与连接)--飞行模式--开启后再关闭。
8、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:双卡需选择对应的SIM卡;重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可弯拿将数据同步到云服务;进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
9、羡肆若手机端没有“重置网络设置”菜单选项,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
10、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
㈡ 一到某个地点手机信号和网络就变差怎么办
1、电磁干扰
手机信号是通过电磁波来传播的,当:空中干扰电磁波的信号超过一定程度时,手机就会出现无信号或掉线的情况。像违规自架电视天线和伪基站这些都会对手机信号造成强烈干扰。
2、信号盲区
信号盲区则是指网络覆盖区以外的区域,像远离城市的偏远山区或者海拔过低的盆地,以及城市里小区中的地下车库等地方。当手机处于这种信号盲区时,就会造成手机无法接通或通话中断的现象。
3、网络临时故障
由于网络临时性故障,或者网络特别繁忙,也会造成手机信号不稳定。像在人潮拥挤的商业区、或是通话的高峰期,也可能出现电话信号中断的情况。
4、环境因素
当然也不能排除大风、雷雨这样的天气对手机信号的传播也会造成影响。
解决方法:
(1)开启飞行模式
发现手机信号不好时,可以试着开一下飞行模式,飞行模式开启之后,可以稍等一下再关闭,关闭飞行模式之后,手机会自动开始搜索信号并进行连接,这样一来手机信号就能恢复正常了。
(2)重新启动手机
另外,还可以重新启动手机来恢复手机信号,重启手机也是一个好方法,一般重新启动手机后,会重新出现信号标识,这样也能重新搜索并获得稳定的信号。
(3)更改网络模式
除此之外,还可以通过更改网络模式来恢复增强手机信号,很多人会将网络模式设为4G模式,所以可以尝试将4G模式更改为3G模式,因为3G模式相对4G模式来说,稳定性更高,所以可以试着更改一下,看看手机信号是不是提高了。
(4)更换运营商
手机信号不好,很可能因为运营商的网络不覆盖区域,上网对比一下其他网络的覆盖区域。所以解决方法很简单,换个运营商就好了。
(2)某个地区移动网络故障怎么解决扩展阅读:
手机常见故障检修:
故障现象:手机数据流量无法使用
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。在待机模式下,选择待机画面重置为默设置,重启手机即可进行上网。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。
㈢ 手机无法连接移动网络怎么办
若使用的vivo手机,指的是数据网络无法使用,可以参考以下处理方法:
1、查看手机设置
请打开手机快捷栏(顶部下滑)查看是否已开启数据网络。
2、检查手机卡状态
请确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、检查网络质量
如果当前位置网络质量较差,如:地下室、电梯等区域,建议离开再尝试。如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。
4、查看联网权限
请进入手机的i管家>流量管理/流量监控>联网管理或设置>应用与权限>权限管理查看应用联网权限是否已开启。