若使用的vivo手机,指的通话时出现没有数据网络的情况,可以参考以下内容:
1、若状态栏没有HD图标,请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络;
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
2、使用双卡时,可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”,开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络;
3、若所在位置4G/5G网络不稳定,建议更换其他位置再尝试;
4、5G双通机型需处于部分5G频段才能实现副卡通话时,使用主卡的流量。
实现双卡双通功能需要满足以下条件:手机支持双通;两张手机卡都注册到5GSA网络;通话在VoNR下进行;两张手机卡分别注册到n1/n28/n41/n78中的任一频段(部分机型例如S16Pro只需要卡一注册到SA网络对应频段,卡二注册4GLTE网络对应频段即可)。
目前支持智能切换数据卡的机型有:
vivo机型:S19 Pro、S19、X100 Ultra、X100s Pro、X100s、X Fold3系列、S18 Pro、S18e、X100系列、X90s、X Fold2、X Flip、X90系列、X Fold+、X80系列、X Fold、X Note、X70系列、X60系列、X50&X50 Pro
iQOO机型:iQOO Neo9S Pro+、iQOO Neo9S Pro、iQOO Z9 Turbo、iQOO Neo9系列、iQOO 12系列、iQOO 11S、iQOO 11、iQOO 11 Pro、iQOO 10、iQOO 10 Pro、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO 8/iQOO 8 Pro、iQOO 5系列
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
2. 打电话无法连接移动网络是什么意思
1. 当您在使用iPhone 13 pro操作系统为iOS 16.1.1时发现无法在打电话时连接移动网络,可能是因为:
2. 您的手机暂时没有接收到信号,请检查您当前所处的位置是否在移动网络的覆盖范围内。如果不在,尝试移动到信号较好的区域。
3. 手机系统可能出现了故障,您可以尝试重启手机以解决问题。
4. 您可能不小心开启了会议模式或飞行模式。如果是这样,只需关闭飞行模式即可恢复网络连接。
5. 手机卡可能欠费或出现了问题。您可以先拨打客服电话查询是否欠费,然后前往运营商营业厅检查SIM卡是否损坏。
6. SIM卡可能没有正确安装。尝试取出并重新插入SIM卡,这通常可以解决问题。
7. 如果SIM卡损坏,您可以将其取出并放入其他手机中测试。如果在其他手机上也能正常使用,那么问题可能出在您的手机上,建议送修。如果在新手机上也无法使用,说明是SIM卡本身的问题,建议您前往最近的运营商营业厅更换新的SIM卡。
8. 最后,如果您的手机卡不支持或未开启VOLTE功能,您可以在拨打运营商客服电话后进行开通。
3. vivox9打电话显示无法访问移动网络是怎么回事
可按以下方法排查处理:
1、打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、请进入设置--其他网络与连接--(V-P-N),查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。
6、请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、请进入设置--(其他网络与连接)--飞行模式--开启后再关闭。
8、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:双卡需选择对应的SIM卡;重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务;进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
9、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用账号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
10、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
4. 手机打电话时无法连接移动网络怎么回事呢
1. 当您在打电话时发现手机无法连接移动网络,可能是暂时没有信号。请检查您所处的位置是否在移动网络的覆盖范围内,并尝试更换位置以恢复信号。
2. 手机系统可能出现崩溃,导致无法正常连接网络。在这种情况下,您可以尝试重启手机,这通常可以解决问题。
3. 如果手机不小心设定了会议模式或飞行模式,会导致网络连接被禁用。请检查并关闭飞行模式,以允许手机使用移动网络。
4. 手机卡可能出现欠费或损坏。首先,确认您的手机卡是否有欠费情况,并及时充值。如果问题依旧,建议前往运营商营业厅检查SIM卡是否损坏。
5. SIM卡未正确安装也可能导致网络连接问题。尝试取出并重新插入SIM卡,这通常可以解决简单的安装问题。
6. 如果SIM卡损坏,无法正常使用,您可以在其他手机中尝试使用该SIM卡以排除手机故障的可能性。如果SIM卡在其他设备中也无法使用,建议更换新的SIM卡。
7. 最后,如果您的手机卡没有启用或支持VOLTE功能,可能会导致通话时无法使用移动数据网络。请联系您的通信运营商客服,了解如何开通VOLTE功能。