若使用的vivo手机，指的通话时出现没有数据网络的情况，可以参考以下内容：
1、若状态栏没有HD图标，请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络；
中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。
2、使用双卡时，可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”，开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络；
3、若所在位置4G/5G网络不稳定，建议更换其他位置再尝试；
4、5G双通机型需处于部分5G频段才能实现副卡通话时，使用主卡的流量。
实现双卡双通功能需要满足以下条件：手机支持双通；两张手机卡都注册到5GSA网络；通话在VoNR下进行；两张手机卡分别注册到n1/n28/n41/n78中的任一频段（部分机型例如S16Pro只需要卡一注册到SA网络对应频段，卡二注册4GLTE网络对应频段即可）。
目前支持智能切换数据卡的机型有：
vivo机型：S19 Pro、S19、X100 Ultra、X100s Pro、X100s、X Fold3系列、S18 Pro、S18e、X100系列、X90s、X Fold2、X Flip、X90系列、X Fold+、X80系列、X Fold、X Note、X70系列、X60系列、X50&X50 Pro
iQOO机型：iQOO Neo9S Pro+、iQOO Neo9S Pro、iQOO Z9 Turbo、iQOO Neo9系列、iQOO 12系列、iQOO 11S、iQOO 11、iQOO 11 Pro、iQOO 10、iQOO 10 Pro、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO 8/iQOO 8 Pro、iQOO 5系列
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
② 无法连接到移动网络是什么原因 为什么无法连接到移动网络
1、可能是使用的手机不支持该频段的手机卡，如手机不是全网通，却使用了电信的手机卡，可以通过拨号键输入中散搭*#06#查看手机的识别码，如果有三个，且其中一个为MEID的选项，手机为全网通。
2、手机的设置中掘和自动选择网络处于关闭状态，可以进入设置，双卡和移动网络，sim卡信息，进入运营商，将选择网络打开即可。
3、离基站比较远或者运营商的卖拿网络故障，出现该情况，手机会无信号，自然也无网络。
4、若在拨打电话的过程中出现无法访问移动网络，可以将手机关机后重新启动，或重新插拔SIM卡试试。