Ⅰ 网速突然变慢了是什么原因
如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确认信号是否正常
手机信号异常会影响上网质量。
2.请确认故障发生频率
若仅个别应用或个别网站网速慢，建议您向该应用/网站反馈，或者将该应用卸载重装后尝试。
3.请确认是否开启省电模式（或者低电量模式）
建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
4.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致信号变差，影响网速。建议您取下后尝试。
5.请确认副卡是否正常使用
当副卡是欠费卡或者无效卡时，可能会影响您的网速。您可以打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，将副卡关闭；或者将副卡取出。
6.请您变动当前所处地点后尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，建议您变动当前所处地点后重试。
7.请确认流量是否超出套餐限额
部分无限流量套餐使用超过一定流量后，会降低上网速度，建议您联系运营商客服确认。
8.请确认使用移动数据的是否为物联网卡/流量卡
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
9.请重置APN后重试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点或四个点，选择重置为默认设置。
10.请还原网络设置后重试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：注意：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，需要您再次手动连接。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
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Ⅱ 为什么我的手机连上wifi 后速度特别慢
原因一：信号不稳定
手机离无线路由器的距离有点远，使得无线信号不稳定，从而导致导致网速非常的慢
解决办法：手机放在距离无线路由器较近的位置使用，或者增加一台无线路由器，扩大无线wifi信号的覆盖范围。
原因二：网速被大量占用
如果局域网中有人在在线观看视频，或者在用迅雷等软件下载文件，这时会占用大量的宽带资源；这样手机连接wifi上网，网速肯定非常的慢了。
原因四：网速被限制
1、路由器上设置了限速，所以手机连接wifi时的网速非常慢。
2、局域网中有人使用p2p终结者这类流量限制软件，限制了你的网速。
原因五：手机WiFi问题
如果其它手机或者笔记本电脑的网速正常，如果其中只有一台手机的网速非常慢，可能是手机上wifi存在一定问题。
解决办法：可以先关闭手机上的WLAN功能，然后再启用。
原因六：无线信道问题
可能是手机上的wifi功能和无线路由器上设置的信道不兼容，从而导致网速慢的问题。
解决办法：进入无线路由器的设置界面——>无线设置——>无线基本设置，界面下，手动设置“信道”，建议选择1、6、9信道。
原因七：手机不稳定
手机运行不稳定也会导致连接wifi的时候网速慢的问题，特别是root、刷机操作后，很容易引起这类问题。
解决办法：建议使用官方提供的原版系统。
原因八：手机浏览器问题
有可能是手机上安装的浏览器软件存在一定的问题，可以更换一个浏览器试一下，看网速是否有提升。
原因九：无线wifi被蹭网
无线路由器上的无线wifi网络被盗用，大量授权用户连接到你的无线路由器上，免费使用你的网速，从而导致你的手机在使用wifi时，网速特别的慢。
解决办法：路由器上“无线安全设置”下面，“安全模式”下面选择：WPA/WPA2-PSK的加密方式，并设置一个复杂一点的wifi密码。
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