① 为什么移动电视网络直播看一会儿就显示节目播放异常请重试呢
1、某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，作出相应的错误提示。
解决：通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决
中国移动网络电视机顶盒无法看电视直播的可能原因有多种：
1. 信号源问题：如果机顶盒无法接收到正确的信号源，那么电视直播就无法正常播放。这可能是由于信号源服务器出现故障，或者网络传输过程中出现问题导致的。
2. 网络连接问题：机顶盒需要稳定的网络连接才能流畅地播放电视直播。如果网络不稳定或者带宽不足，就会导致直播卡顿、中断或者无法播放。
3. 软件或系统问题：机顶盒的软件或系统出现问题也可能导致无法观看电视直播。例如，软件崩溃、系统更新失败或者配置错误等情况都可能影响直播的播放。
4. 权限或订阅问题：某些电视直播可能需要特定的权限或者订阅才能观看。如果用户没有获得授权或者没有订阅相关的服务，那么就无法观看这些直播。
综上所述，如果中国移动网络电视机顶盒无法观看电视直播，建议用户首先检查网络连接是否稳定，然后尝试重新启动机顶盒或者更新软件/系统。如果问题仍然存在，可以联系客服人员寻求进一步的帮助和解决方案。
③ 我家是20M移动宽带,看网络电视老是断网,是网的问题还是机顶盒的问题
1、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
2、判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
3、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
4、在晚上网络高峰期（通常为20:00-24:00），由于同时使用的用户增加，在线看视频，网络游戏等较大流量的应用使用感知相对会降低，属于正常现象，请您谅解。
如经以上操作仍未恢复，可拨打当地10086报障。