1、信号干扰:在某些情况下,如果手机信号被其他设备的信号干扰,可能会导致信号丢失,无法进行网络通信。
2、网络拥堵:在人口密集的区域,由于网络用户数量过多,网络会出现拥堵现象,从而导致手机打电话时无法连接网络。此时,可以尝试在稍后再拨打电话,或者到信号较为稳定的地方进行通话。
3、手机设置问题:如果手机在设置时将网络设置为仅使用2G网络,就会导致在打电话时无法连接网络。此时,可以在手机设置中将网络设置为3G或4G,就可以解决这个问题。
4、SIM卡问题:如果手机长时间没有使用,或者SIM卡受到物理损伤,可能会导致移动网络服务不稳定。此时可以尝试拔出SIM卡,重新插入,并检查SIM卡是否过期或欠费。
2. 为什么手机打电话会突然没信号
如果您使用的是vivo手机,您可以按照以下方法操作查看:
1、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
您可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
*注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制。
4、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。
5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系咐芹运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不凳虚佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6、对比测试
建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致,您可以移动到其他地方后尝试。
7、升级系统或重置网络设置
请您将衡粗毕手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。