A. 手机能连上WiFi但不能上网，为什么
如果您使用的是联通宽带，WIFI连接后不可使用，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
B. 为什么手机数据已连接，但不能上网，
若使用的是vivo手机，使用数据网络无法上网排查方法：1、查看手机设置打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。2、确认手机卡状态确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。3、查看手机信号如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。4、查看联网权限请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。5、查看VPN（虚拟专用网络）请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。6、查看网络设置请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。7、重新搜网或还原网络设置请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。*注：①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。C. 手机wlan已连接不可上网是什么原因
以苹果11与华为P40为例，手机wlan已连接不可上网的原因：
1、无线网络本身有问题
如果手机连接上WiFi但却上不了网，首先要检查一下无线网络本身是否存在问题。这时候可以检查一下其他联网设备是否可以正常上网，如果可以的话，说明无线网络网络本身是没有问题的。如果其他联网设备也不能上网，说明无线网络本身可能存在问题。
2、无线网络密码错误
现在我们使用的无线网络一般都有密码，而手机连接无线网络必须输入正确的密码才能进行连接。如果你的手机显示连接上WiFi，但上不了网，你可以在WiFi设置中断开网络连接重新输入密码。
3、无线路由器设置了高级安全
为了防止被蹭网，我们通常会在无线路由器里设置IP或者MAC绑定功能。一旦开启了该功能，只有在路由器中绑定过的手机、电脑才可以连接使用。而未绑定Mac的设备，即便连接上，也不能上网。所以连上WiFi却不能上网，可以登录无线路由器看看是否开启了Mac绑定功能。如果开启了的话，可以增加手机Mac或IP地址绑定，也可以关闭IP或者MAC绑定功能。
4、无线网络信号不好
无线网络有一定的覆盖范围，如果手机距离无线网络的覆盖范围较远，就会导致网络信号变差，因此也会出现连上WiFi却不能上网的情况。这种情况下可以离无线信号源近一些，或者使用WiFi信号扩大器增加无线信号强度。