A. 为什么我的电脑连接上了网络，却连接不上Internet
(家用网络)如果你的计算机可以连接到网络，都是网络和Internet之间打一个“X”号，则可以从以下几方面去检查问题:
一、路由器与internet之间的连接线是否有问题;
二、如果是新接的网络，看是否设置了路由器里面的网络配置信息，主要是:与外网络连接选择PPPOE、设备拔号帐户和密码、开启DHCP服务器;
三、检查路由器上灯的显示是否正常，如果不正常，可能是路由器本身有问题，则可以恢复出厂设置，重新配置一下，如果故障依然存在，则必须重新换一台新的路由器;
四、如果以上问题都不存在，你可以将电脑上的杀毒软件升级到最新版本，然后对电脑进行全方面的杀毒;
(公用网络)如果你的计算机烂巧可以连接到网络，都是网络和Internet之间打一个“X”号，则可以从以下几方面去检查问题:
一、看看同一网络中的其它用户计算机能否正常上网，如果其他用户能够上网，而你不能上网，则是你的电脑有问题，可以看看是否中毒了(及时更新杀毒软件);或者你看看你的电脑上的IP地址信息是否有手动配置的，检查一下IP地址配置信息;
二、如果以上问题都不存在，还是别人的可以上，你的不可以上，有可能是网络管理员限制了用户数量或者把你电脑MAC地址给过滤掉了;
三、还有一种可能就是用户数据流量过大，导致某些用户在短时间内无法方法访问internet,(这样可能就是带宽太小，路由器性能不太好)
四、要是所有用户都不能访问internet，则是路由器的问题或者网络上的问题，这时你可以联系网络管理员帮你解决此问题;
B. 宽带连接了 但是说无法连接到因特网是为什么
一般是以下几个问题导致此原因：
1、IP地址设置不正确，参照路由器背面设置正确的IP地址（如路由器背面的网关地址是192.168.1.1）则设置本机的IP为192.168.1.X(X表示2-254之间任一数字）子网掩码255.255.255.0网关地址与路由器网关地址相同。或者直接设置成自动获取（路由器需开能DHCP服务）
2、网线损坏，可更换网线尝试。
3、如果是单位网络，可能路由器中设置了MAC地址过滤，找管理员解决。
4、路由器死机，重启路由器。
5、宽带欠费或线路故障，与宽带服务商确认。
C. 为什么显示已经连接到网络，却无法连接internet
已经连接到网络了，而不能连接英特网的原因：
（1）有可能是DNS错误，导致无法因特网。
（2）有可能是局域网中了ARP病毒。导致网络阻塞，而无法上因特网。