一般有两种原因会造成这种结果：1、一种是路由器本身没有跟互联网连接，电脑和手机连接的相当于局域网，因此无法访问外部网址；2、第二种情况是网络地址不是自动分配，需要管理员手工设置，手机和电脑虽然连上了wifi，但是没有获得ip地址和网关，因此无法上网。
可以尝试用如下方法测试：1、在电脑端进入cmd模式；2、tractroute -t 网址，看系统的路由路径，就可发现问题的所在，然后根据具体情况进行设置。
进入路由器设置界面，看是否已经连上了互联网。
如果觉得有用，请采纳，谢谢！
Ⅱ 家里网络手机电脑同时不能上网是怎么回事
家里网络手机电脑同时不能上网，可能是由多种原因导致的。首先，可能是网络设备故障，包括光猫、无线路由器或交换机等出现问题。其次，宽带本身可能存在故障，如宽带欠费、维护或线路损坏等。此外，网线连接不良或损坏也可能导致无法上网。最后，电脑和手机本身的网络设置或硬件问题也可能影响网络连接。
针对这些问题，可以尝试以下解决步骤：首先检查网络设备是否正常工作，如重启路由器和光猫；其次，确认宽带账户状态，如是否欠费或正在维护；再次，检查网线连接是否牢固且未损坏；最后，检查电脑和手机的网络设置，如IP地址、DNS服务器等是否配置正确。如果以上步骤均无法解决问题，建议联系网络服务提供商或专业技术人员进行进一步排查和修复。
如果您的手机和电脑都经常掉线，可以尝试以下方法来解决问题：
1. 检查您的WiFi信号强度。如果信号强度不够，尝试将手机和电脑移近路由器，或者将路由器移至更靠近您的设备的位置。
2. 重启您的路由器和设备。有时候，重启路由器和设备可以解决连接问题。
3. 确认您的路由器是否正常工作。如果路由器出现故障，您的设备可能无法连接到WiFi。
4. 检查您的设备是否更新到最新的系统版本。更新系统有时可以解决连接问题。
5. 确认您的设备是否有病毒或恶意软件。这些软件可能会干扰您的WiFi连接。
如果这些方法都无法解决问题，建议您联系网络服务提供商或设备制造商寻求帮助。同时，要注意保护个人隐私和信息安全，不要随意分享个人信息或下载可疑的应用程序。
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Ⅳ 为什么家里电脑手机wifi都连接上就是不能用呢
手机连接家中WIFI显示已经连接成功，并获取到了IP地址，但是就是不能上网。这是很多人有过类似的经历。那么为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了，可就是不能用是怎么回事?造成这样的问题原因比较多，下面就给大家分析一下wifi显示连接但不能上网原因和解决方法：
一、路由器不稳定
有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。
解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了?
3、运营商限制
部分地区的宽带运营商，会通过绑定用户电脑MAC地址的方式，来限制用户使用路由器上网。这种情况下，正常设置路由器后，路由器将无法联网。
四、被限制连网了
几乎所有的网线路由器中，都有一些功能，可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果你的手机、笔记本电脑被限制了，那么连接wifi后就会出现用不了的问题。
如果你对路由器比较熟悉，那么可以登录到路由器的设置页面中，找到 无线MAC地址过滤、网线设备接入控制、上网控制、家长控制 等功能，并进行关闭。
Ⅵ 家里网络手机电脑同时不能上网是怎么回事
家里网络手机电脑同时不能上网，通常是因为家庭网络环境出现了问题。
首先，最常见的原因是家庭路由器或调制解调器出现了故障。这些设备是连接家庭网络与外部互联网的关键节点，如果它们发生故障，那么家庭内的所有设备都将无法上网。例如，路由器可能因为长时间运行而过热，或者其内部软件出现了错误，导致网络连接中断。此时，重启路由器或调制解调器往往能够解决问题。
其次，可能是家庭网络的宽带服务出现了故障。宽带服务提供商可能会因为各种原因，如线路维修、设备升级等，暂时中断网络服务。这种情况下，用户需要联系宽带服务提供商了解具体情况，并等待他们恢复服务。
另外，家庭网络的配置问题也可能导致手机电脑同时不能上网。例如，如果路由器的DNS设置错误，或者IP地址分配出现了问题，都可能导致设备无法正常连接到互联网。此时，用户需要检查路由器的配置，或者恢复路由器的出厂设置，然后重新设置网络连接。
总的来说，家里网络手机电脑同时不能上网，通常是由于家庭网络环境出现了故障或配置问题。用户可以通过检查路由器和调制解调器的状态，联系宽带服务提供商，以及检查网络配置等方式来排查和解决问题。在解决问题时，用户需要具备一定的网络知识和操作能力，或者寻求专业人士的帮助。