若使用的是vivo手机，可查看以下操作方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
⑵ 手机为什么网络连接正常却上不了网
以wifi为例，其手机网络连接正常却上不了网的原因有：
1、有信号表明手机已经连接上路由器发出的WiFi信号了，但是不能上网，可能是路由器被限速了或者路由器没拨上号，进后台改一下，重新拨号即可。
2、可能是宽带欠费了，可拨打客服电话或上网上营业厅查询，及时续费即可。
3、还有可能是路由器问题，路由器与外网连接不稳，上网人数多，不稳定等等，可重启路由器试试看。
4、最后可能就是手机设置问题，可试着重启手机。
无线网络在无线局域网的范畴是指“无线相容性认证”，实质上是一种商业认证，同时也是一种无线联网技术，以前通过网线连接电脑，而Wi-Fi则是通过无线电波来连网；常见的就是一个无线路由器，那么在这个无线路由器的电波覆盖的有效范围都可以采用Wi-Fi连接方式进行联网，如果无线路由器连接了一条ADSL线路或者别的上网线路，则又被称为热点。
⑶ 为什么无线网络显示已连接信号也很强但就是上不了网
无线网络显示已连接信号也很强但就是上不了网的原因及解决方案如下：
1、WiFi本身存在问题。
可能WiFi未正常连接，导致无法上网。可以使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网。
2、路由器问题。
可能路由器过热或者损坏。重启路由器，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。
可以修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、电脑系统问题。
可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。恢复出厂设置或者找其他人检查修理。
(3)手机的无线网有网络却上不了网扩展阅读：
无线网络设备能够智能调整传输速率，以适应无线信号强度的变化，保证无线网络的畅通。
无线路由器可以看作一个转发器，将家中墙上接出的宽带网络信号通过天线转发给附近的无线网络设备（笔记本电脑、支持wifi的手机、平板以及所有带有WIFI功能的设备）。
⑷ 为什么手机连着WIFI却上不了网了。
1、首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该WIFI信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2、手机开启了休眠状态关闭网络。检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3、长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4、认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的“WPA2-PSK”类型模式要好，下面的加密算法最好选择“AES”。