当你的手机在打电话时显示“无法访问移动网络”,这可能是由两种原因造成的。首先,手机可能已经停机,由于连续超过两个月未进行充值,号码已经变成空号,因此无论拨打哪个号码,都会出现无法连接移动网络的提示。其次,手机本身也可能存在问题。解决方法如下:
1. 打开手机的设置:在手机的主屏幕上找到并点击“设置”图标。
2. 进入手机卡设置:找到并点击手机卡的小图标,进入网络运营商的设置界面。
3. 检查网络:在设置中找到“网络”或类似选项,点击后选择“搜索网络”或“刷新”,等待手机自动检测可用的网络。
4. 确认网络匹配:如果显示的网络与手机卡不匹配,那说明电话卡与手机存在兼容性问题,导致信号显示×号和无法拨打电话。
另一种可能的情况是手机应用程序没有正确识别到信号。解决方法是将手机设置为飞行模式,关闭后再重新开启,确保Wi-Fi和4G网络已打开。然后,重新启动相关应用程序,看看问题是否得到解决。
2. 手机无法连接移动网络怎么办
若使用的vivo手机,指的是数据网络无法使用,可以参考以下处理方法:
1、查看手机设置
请打开手机快捷栏(顶部下滑)查看是否已开启数据网络。
2、检查手机卡状态
请确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、检查网络质量
如果当前位置网络质量较差,如:地下室、电梯等区域,建议离开再尝试。如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。
4、查看联网权限
请进入手机的i管家>流量管理/流量监控>联网管理或设置>应用与权限>权限管理查看应用联网权限是否已开启。
3. 为什么手机连不上移动网络
若使用的vivo手机,指的是使用数据网络无法上网,可以参考以下排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已成功开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N,查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
请进入设置--(其他网络与连接)--飞行模式--开启后再关闭。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。