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移动网络为什么打不了电话

发布时间: 2024-11-21 09:45:22

A. 为什么移动网络会打不了电话

若您的vivo手机出现“移动网络不可用”导致电话打不出去的问题,可以尝试以下解决方法:
1. 检查是否开启VoLTE业务:
如果手机状态栏没有HD图标,可能是因为VoLTE业务未开启。您可以通过拨打运营商客服电话来开通VoLTE服务。中国四大运营商的客服电话如下:
- 中国广电:10099
- 中国移动:10086
- 中国联通:10010
- 中国电信:10000
2. 设置双卡数据网络:
如果您使用的是双卡手机,可以进入设置菜单,选择“双卡与移动网络”,然后打开“通话时可上网/智能切换数据卡”选项。这样在通话时,您可以临时使用副卡的数据网络。
3. 检查网络信号
如果当前所在位置的4G/5G网络信号不稳定,建议您移至信号更稳定的位置再尝试拨打电话。
4. 确保5G双通功能激活:
对于支持5G双通功能的机型,需要确保手机同时支持的主副卡都注册到5G SA网络,并且在VoNR通话环境下,主卡和副卡分别注册到n1/n28/n41/n78中的不同频段。例如,S16Pro只需要主卡注册到SA网络对应的频段。
目前支持智能切换数据卡的vivo机型包括:iQOO 11S、X90s、X Flip、X Fold2、iQOO 11、iQOO 11 Pro、X90系列、X Fold+、iQOO 10、iQOO 10 Pro、X80系列、X Fold、X Note、iQOO 9/iQOO 9 Pro、X70系列、iQOO 8/iQOO 8 Pro、X60系列、iQOO 5系列、X50&X50 Pro。
如果您还有其他疑问,可以访问vivo官网或vivo商城APP,选择“我的”菜单下的“在线客服”,然后输入“人工客服”进行咨询。