如果您使用的是华为手机,手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
3. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
4. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
5. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易影响上网速度。建议您取下后尝试。
6. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
7. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
8. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
9. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
‘贰’ 手机网速慢怎么办原因剖析及问题解决
1、手机网速慢,首先要检查自己手机的问题,例如有些手机是双卡双待的规定哪个卡槽用什么网络,检查下败前sim卡的存察谈清放位置,如果想网速快的,只插标有wcdma,td-scdma,cdma2000的卡槽(一般是卡槽一),三个都是3g网络制式,网速比较快。
2、手机硬件方面是影响网速的重要因素,手机重度摔过,进水,都会影响手机电子元件,例如天线松动,导致信号差,网速慢。如有这种情况,建议找人维修或返厂处理。
3、手机网侍乎速慢还与手机基带有关,如果刷了好的手机基带,不仅是网速好,而且wifi信号增强,待机时间长,上网发热小。不过很少情况下要用刷基带来解决问题,只有手机完全不能上网打电话的极端情况下刷基带。温馨提醒:经验不足的用户不要随便刷基带,易变砖。
‘叁’ 手机网速突然变得很慢是怎么回事
你可以考虑几个方面的原因;
1,你所在的地方是信号不好,没有4G网络,上网上网就很慢了。这个是没有方法解决的,这样在网络好的地方在上网就可以了。
2,手机里面安装的软件和文件之类的东西太多了占用了手机的内存空间,手机运行的就慢了,这个只要删除一些不用的软件,或文件就可以了。
3,就是手机上网的时候残留了很多的垃圾,没有清理,占用了手机的运行内存,就会出现运行卡顿的,直接用腾讯手机管家清理手机的垃圾就可以了。
4,还有手机管家小火箭加速的功能,可以一键释放手机的内存,加速手机的运行。
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