㈠ 投诉移动怎么写,想借鉴一下
1. 我作为移动公司的客户,对于近期所享受到的服务感到不满,故此提出投诉,并寻求贵公司的协助解决问题。
2. 首先,我于上个月订购了一项话费套餐。然而,当我检查我的账单时,发现实际扣除的费用与套餐宣传的优惠价格不符。我已尝试多次联系客服进行咨询,但至今未收到任何回应。
3. 其次,在使用移动公司的数据服务时,我经常遭遇网络连接不稳定的问题,这严重影响了我的上网体验。尽管我多次拨打客服热线进行投诉,网络问题依旧没有得到妥善处理。
4. 最后,我对移动公司的客服咨询质量也表示不满。我所接触的客服人员态度冷淡,回答问题不够专业,未能提供有效的帮助,这让我感到非常失望。
综上所述,我期望移动公司能够严肃处理我的投诉,并针对我所遇到的问题提供合理的解决方案,以便我能重新建立起对贵公司服务的信任。谢谢。