❶ 家里的移动机顶盒网络电视，电视画面卡顿，生意流畅，这是什么原因呢
有三种可能性：
①片源问题，片源本身编码的问题导致的音画不同步，使得画面卡顿，但是声音流畅
②硬件问题，电视或机顶盒内部硬件原因，但是你这种情况在后面提到看电影和其他视频不会出现这种情况，可排除这种可能
③网络传输波动，这种情况是线路传输问题，在客户端上的体现是画面不稳定，音画不同步，但是从客户端无法解决，需要服务端调整好线路信号才行，可以尝试联系移动运营商咨询一下。
更多相关内容在ZNDS上查询
❷ 中国移动宽带电视页面不一样
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。