❶ 小区里我这栋楼的移动宽带端口满了,工作人员说暂时装不了宽带,有什么办法能使人过来装吗
遇上这种情况,标准操作流程:
打官方客服电话,直接选择人工服务,要求解决宽带安装的问题。
就说安装费都已经付了,他们也把钱收了,当他们收了钱,安装合同就应当视为生效。
怎么解决问题是他们应该考虑的问题,他们爱怎么解决怎么解决,哪怕拉专线那也是他们的事。
你要做的就是给他们设立一个期限,比如三天内给你一个答复,一周内或两周内解决问题。
顺便告诉他们:
他如果解决不了就让他的上级给你答复,他的上级解决不了就让能解决问题的人联系你。
如果他们解决不了,那你就如实向工信部反映问题,让工信部看看该怎么解决。
顺便,鉴于他们收了安装费,却拒不安装。你也有权利向市长热线和消费者维权热线反映问题。
总结如下:
工信部投诉。最多两天就可以装好。回访电话啥解释都不听,我就要宽带。
以前用移动卡,免费赠送宽带,联系营业厅说我们小区装不了,物业不让装。以为是真的,然后也没啥了。
后来有一朋友是移动内部人员,到我家玩问我要wifi,给他说了一下情况,然后他给了我一个分管我们那个片区的领导的电话,让我打电话给他,就一句话:我要装宽带,如果不给我装,我就打工信部电话投诉。别的啥都没有说。
然后我下午5点左右打的电话,晚上7点已经在家连着wifi看电影了。
❷ 安装移动宽带说端口满了怎么办
端口满了就没有办法再装了,要等到有人不用了拆了才能再装。
询问上网账号和密码,有些安装人员会主动告诉你,有些不会主动告诉,所以问一下比较好,把宽带账号账号保存对以后需要更改什么比较方便,不用打电话去问客服了。
安装移动宽带注意:
近期极少数情况下,会出现网络极慢甚至断网的情况(这一个星期遇到过三四次),不过每次很快就又恢复;需要注意的是移动宽带在打开部分网站时存在加载页面很慢甚至是打不开的问题,但也能感受到,移动宽带这几年是在不断优化着的。
❸ 移动宽带端口满了怎么办
如果移动宽带的端口已经满了,那么最好的办法就是扩容,因为扩容可以增加宽带端口的数量,而这样就可以直接解决无法安装移动宽带的问题!