⑴ 手机打电话无法访问移动网络,但是移动数据流量却能用
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试。
二、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
三、您也可以联系当地人工客服,查询号码状态及原因。
⑵ 打电话无法连接移动网络什么原因
若使用的vivo手机,指的通话时出现没有数据网络的情况,可以参考以下内容:
1、若状态栏没有HD图标,请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络;
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
2、使用双卡时,可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”,开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络;
3、若所在位置4G/5G网络不稳定,建议更换其他位置再尝试;
4、5G双通机型需处于部分5G频段才能实现副卡通话时,使用主卡的流量。
实现双卡双通功能需要满足以下条件:手机支持双通;两张手机卡都注册到5GSA网络;通话在VoNR下进行;两张手机卡分别注册到n1/n28/n41/n78中的任一频段(部分机型例如S16Pro只需要卡一注册到SA网络对应频段,卡二注册4GLTE网络对应频段即可)。
目前支持智能切换数据卡的机型有:
vivo机型:S19 Pro、S19、X100 Ultra、X100s Pro、X100s、X Fold3系列、S18 Pro、S18e、X100系列、X90s、X Fold2、X Flip、X90系列、X Fold+、X80系列、X Fold、X Note、X70系列、X60系列、X50&X50 Pro
iQOO机型:iQOO Neo9S Pro+、iQOO Neo9S Pro、iQOO Z9 Turbo、iQOO Neo9系列、iQOO 12系列、iQOO 11S、iQOO 11、iQOO 11 Pro、iQOO 10、iQOO 10 Pro、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO 8/iQOO 8 Pro、iQOO 5系列
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。