一、WiFi网络连接不上
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是凯拆否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
进入设置--系统管尺孙碰理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
二、数据网络连接陵谈不上
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
‘贰’ 涓轰粈涔堟垜镄勬坠链烘樉绀虹殑鏄痺ifi锛屼絾鏄涓嶈兘涓婄绣銆
鑻ヤ娇鐢╲ivo镓嬫満锛岃繛鎺WiFi姝ｅ父浣嗕笉鑳戒笂缃戯纴鍙浠ユ煡鐪嬩互涓嬫帓镆ユ柟娉曪细
1銆佹煡鐪嬫坠链鸿剧疆
杩涘叆璁剧疆--WLAN锛屾煡鐪嬫槸钖﹀凡鎴愬姛杩炴帴WiFi銆
杩涘叆璁剧疆--鍏朵粬缃戠粶涓庤繛鎺--绉佷汉DNS锛屾煡鐪嬫槸钖﹁剧疆浜嗙佷汉DNS锛屽傛湁寮钖锛屽缓璁灏嗙佷汉DNS璁剧疆涓哄叧闂鍐嶉吨璇曘
杩涘叆璁剧疆--瀹夊叏/瀹夊叏涓庨殣绉--镟村氩畨鍏ㄨ剧疆--鍙椾俊浠荤殑鍑鎹--绯荤粺--璇峰皢镓链夐夐”镓揿紑銆
2銆佹帓镆WiFi
璇峰规瘆鍏跺畠镓嬫満杩炴帴鐩稿悓WiFi鏄钖︽ｅ父锛岀‘璁ゆ槸WiFi杩樻槸镓嬫満铡熷洜銆傚傛槸WiFi铡熷洜锛岃烽吨钖镞犵嚎璺鐢卞櫒镆ョ湅銆傞儴鍒嗗叕鍏盬iFi闇瑕侀氲繃娴忚埚櫒璁よ瘉钖庢墠鑳借仈缃戙
3銆佹煡鐪嬭仈缃戞潈闄
璇疯繘鍏i绠″--娴侀噺绠＄悊/娴侀噺鐩戞带--镵旂绣绠＄悊--WLAN--寮钖杞浠惰仈缃戞潈闄愩
4銆佹帓镆ョ幆澧冨师锲
濡傛灉镓嬫満璺濈昏矾鐢卞櫒杈冭繙锛岃槠铹舵樉绀烘湁WiFi淇″彿锛屼絾瀹为檯鍙鑳芥棤娉曚笂缃戯纴寤鸿璋冩暣镓嬫満涓庤矾鐢卞櫒涔嬮棿镄勮窛绂诲悗鍐嶅皾璇曘
5銆侀吨缃缃戠粶璁剧疆
锅氩ソWiFi绛夎祫鏂椤囦唤锛岃繘鍏ヨ剧疆--绯荤粺绠＄悊--澶囦唤涓庨吨缃--閲岖疆缃戠粶璁剧疆--閲岖疆璁剧疆锛屽啀浣跨敤镆ョ湅銆
娉锛氶吨缃缃戠粶璁剧疆浼氭竻闄WLAN銆佺Щ锷ㄦ暟鎹缃戠粶銆佽掴鐗欑瓑杩炴帴璁板綍锛涘弻鍗℃椂闇阃夋嫨瀵瑰簲镄凷IM鍗°
6銆佽缮铡熸墍链夎剧疆锛堟煡鐪嬩笉鍒伴吨缃缃戠粶璁剧疆凿滃崟镞讹纴杩涜屾ゆ搷浣滐级
杩涘叆璁剧疆--绯荤粺绠＄悊/镟村氲剧疆--澶囦唤涓庨吨缃--杩桦师镓链夎剧疆锛屾牴鎹灞忓箷鎻愮ず镎崭綔銆
*娉锛氭ゆ搷浣滀笉浼氩垹闄よ蒋浠舵垨鏂囦欢锛屼粎浼氶吨缃镓链夌殑璁剧疆阃夐”锛涗负浜嗘暟鎹瀹夊叏锛屾搷浣滃墠鍙浠ュ囦唤濂介吨瑕佹暟鎹銆
7銆佹湇锷′腑蹇冩娴
鑻ヤ互涓婃柟娉曟湭鑳借В鍐抽梾棰桡纴璇锋彁鍓嶅囦唤濂芥坠链烘暟鎹锛屾恶甯︽坠链哄拰璐链哄嚟璇佸墠寰vivo瀹㈡埛链嶅姟涓蹇冩娴
锛埚㈡埛链嶅姟涓蹇冨湴鍧锛氲繘鍏vivo瀹樼绣/vivo鍟嗗煄APP--鎴戠殑--链嶅姟缃戠偣/鍞钖庣绣镣--阃夋嫨鐪佸竞杩涜屾煡璇㈠㈡埛链嶅姟涓蹇冨湴鍧锛夈
