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如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号,请您从以下四个方面来排查问题。
SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题。
1、SIM卡问题:
如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。
2、运营商问题:
如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。
3、手机保护套问题:
如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。
4、手机设置问题:
如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
建议您重启手机,下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,打开启用 4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。
在移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。
设置中搜索并进入“还原网络设置”,将该SIM卡的网络设置还原。(注:该步骤会使手机之前连接过的WiFi账号和密码被清除,可使用云服务进行备份。)
如果经过上述步骤依然没有4G信号,建议您进行对比测试:
将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号,如果有4G,建议您联系运营商看是否SIM问题;
将您的卡放在其它手机,如果也不能正常使用4G网络,请咨询运营商;
若您的卡在其它手机可以正常使用4G,且其他人的卡在您手机上也没有4G信号,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
Ⅲ 为什么手机4G信号突然变成2G信号了
4G信号突然变成2G信号了原因有:
1、手机处于手机不支持的4G网络频段中会跌网(常见2G:GSM 850/900/1800/19003G:CDMA EVDO 8003G:WCDMA B1/2/5/83G:TD-SCDMA B34/394G:TD-LTE B38/39/40/414G:FDD-LTE B1/3/5 )
2、手机处于4G网络未覆盖地区。
3、手机关闭4G功能(可能欠费或者基站问题)
解决方案如下:
1、离开该地区看手机4G信号是否恢复,如果恢复就说明该地区4G未覆盖好或者缺失网络频段,这个情况可向运营商投诉要求加强覆盖和增加网络频段。
2、别的地区如果还是这样就说明是手机有问题了可以查询手机是否欠费和查看4G开关是否打开。如果都没问题就应该是手机硬件出现问题这种情况就去手机维修的地方咨询或找售后。
Ⅳ 手机网络老是变成2g怎么回事
如果您使用的是华为手机,没有4G信号只有2G信号的话,可以通过以下方法排查处理:
1. 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,前台不再显示。
2. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
(1)请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
(2)如果SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3. 变动当前所处地点
可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5. 建议重置APN后尝试
建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
6. 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效,建议打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请联系运营商开通电信的VoLTE功能;
(2)打开手机的“设置”,在最上方的搜索栏输入“双卡”,点击开启“启用双卡4G”开关。(如搜索不到则已默认开启);
(3)从手机屏幕最上方下划手势,呼出快捷菜单栏,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
提示:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
Ⅳ 为什么我的手机网络变成2G了
网络变成2G了,有三个方法可以解决:1、确认自己的手机是否支持4G或者5G,如果支持的话依然显示2G,那么进入手机设置菜单,选择移动网络,里面有启动4G或者启动5G开关,即可关闭2G,升级到更高的网络。
2、确认你周围的手机信号是否支持4G或者5G,如果其他手机依然如此那就换个地方再测试。
3、重启手机看看是否手机基带有问题。
2g网络现在还能用:
2G网络是第二代无线蜂窝电话通讯协议,是以无线通讯数字化为代表,能够进行窄带数据通讯。截至目前,现在2g网络还能用,但是现在多数地方的移动信号发射塔上,2G信号发射器不是被拆就是停用了。到5G普及后,估计2G和3G的发射器可能全拆,因为没人用了开着费电,还增加塔身重量,有安全隐患。
Ⅵ 手机突然变成2g网络怎么回事
以华为P40、EMUI11为例。
1、手机欠费,会自动变成不能上网的2G或者是3G;
2、流量安全设置,应用设置中会有一个流量管理,设置当月的流量套餐,只要达到预警线的时候就会自动断流量,就会将4G变成2G。
3、当地的4g网络信号问题:由于当地的4g网络信号不好,覆盖不全面。导致手机的信号变成2g网络。
2G,全称为第二代移动通信技术(Second Generation),以数字语音传输技术为核心。除具有通话功能外,某些系统并引入了短信功能,也支持数据传输与传真,但因为速度缓慢,只适合传输量低的电子邮件、软件等信息。
3G(3rd-Generation)是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术,是第三代移动通信技术。其速率一般在几百kbps以上,能够同时传送声音及数据信息。目前3G存在3种标准:CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA,业界主流为CDMA技术。