① 电脑连不上公用网络
公用网络是指在比方说是咖啡厅那样的无线公用网络吗，还是你所在的路由器的网络
② 电脑连公用网络为什么不能上网
1、原因：局域网中了ARP的缘故。
2、解决办法
1）打开“运行”对话框（或按Win+R组合键），输入命令“CMD”进入MSDOS界面。
5）如果还是不能上网，则很有可能是局域网中了ARP病毒。这可以采用静态绑定ARP操作来完成。
6）打开安全卫士，在“功能大全”中选择“木马防火墙",点击启用Arp防火墙，在弹出的提示对话框中点确定。然后重起计算机。
7）电脑重启去，安全卫士会提醒ARP防护成功。占击详情，可直观的看到网络的通信情况。至此，你的电脑可正常放心的上网啦。
③ 电脑上连不到那个公用网络，就是识别不了，怎么回事，也连不上网。
上不了网先检查下路由器的指示灯亮么，灯都正常么，如果正常的话可以排除是路由器本身的问题了。还有一种可能就是路由器设置信息被初始化了，如果是这样的话就得重新进行设置了。用腾讯电脑管家里面的电脑诊所进行排查下不了网的原因。点击上网异常就能进行排查和修复了.