① 农村家用移动宽带没有网，光信号亮红灯怎么回事，好多家都是这样没有网络
光信号亮红灯就是说明光纤口没有接收到正常的信号，通常来说最可能的原因就是光缆断了，特别是你说的这种，好多家都这样，基本上就是光缆被挖断了或者连接光缆的设备出问题了。打运营商的客服电话报修吧。
一般情况下，当光猫的光信号指示灯发红光时，代表光纤信号中断，比如连接光猫的光纤被折断，用户所在地区的光缆被挂断等等。可以给移动客服10086打电话，确认修复时间，修复完成后，网络就会恢复正常。
除了光纤线路的故障之外，还有一种情况是“分光器”故障导致的。有些所谓千兆入小区，百兆入住户的小区里，一根独立光纤接入小区之后，通过分光器的转接，然后再接入用户家中。如果分光器出现故障，比如损坏、接口脱落、死机等情况时，就无法给住户提供光纤信号，光猫路由一体机就会无法接收到光信号。遇到这种问题，用户自己是无法解决的，依然只能打运营商客服电话报修。
② 移动宽带没信号怎么办
这种现象是三个方面原因产生的：
一：运营商（传输、交换网络的故障）的责任：运营商必须保证到用户的信号质量（带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性）符合国家标准）；具体电话：电信10000网通10060铁通10050
二：网站的问题：1：网站服务器不稳定；2：网站的软件不稳定；3：网站运行维护质量水平较低；不能及时的排除故障；例如：上其他网站很好，某一个网站特别差，这就是网站自身的问题，与运营商和用户都无任何关系
三：列因素会导致你目前的状态，如果经检测上述运营商没有问题，接下来，就是你用户自己的问题了；如果你不存在下列问题，你就可以直接打运营商电话，让运营商给你处运营商自己的相关事宜
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