A. 家里有网络，但是手机就是连不上网，其他的手机都可以，怎么办
如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒：EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
WiFi是时代发展的产物，它极好的带动了社会的发展，使我们的生活更加丰富多彩，因此现在的智能手机就是运用上了这个WiFi新时代的产物。但是，有的手机却出现了连接上WiFi不能使用的问题。这个问题很蹊跷，明明连接上了WiFi却不能正常使用，真的很令人困扰。所以，今天我们就手机连上WiFi不能正确使用的问题探讨一下原因以及简单的处理方法。
原因一：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
原因二：
1、手机固件问题。
2、wifi部件需要修复。
3、手机wifi设置错误。
解决方法：
1、将之前所有的wifi设置擦除还原。
2、再将wifi选项打开。
3、在很多无线网络的旁边有一个蓝色的箭头号，点击蓝色箭头后再点击忽略此网络。
4、回到主界面将iPhone手机关机重启。
5、重启后再进入wifi设置页面进行wifi设置。
6、去手机维修点检查手机wifi部件是否损坏。
7、检查路由器设置
8、检查手机设置
注意事项：
当wifi信号质量不稳定的时候，也会出现这样的情况，解决方法只能是减少障碍物或者拉近距离等wifi信号不好，有可能是信号之间干扰严重造成的，可以换个频率信道来避开干扰!
看来在为什么手机连上WiFi却不能用这个问题上，还是有很多回答的，也就可以得出结论，并不只是手机单方面的问题，所以这就要求大家对WiFi有一个更加深入的了解。WiFi在我们的当代生活中起到了不可替代的作用，因此我们大家一定要好好利用，一定要学会利用。对于手机连上WiFi却不能使用这个问题，小编只是汇总了一下常见的几个原因及解决方案，具体的原因还要根据大家手机不同等条件区分具体的原因。
C. vivo手机wifi连接成功，就是上不去网咋回事
连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
D. 家里有网络，但是手机就是连不上网，其他的手机都可以，怎么办
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关链接如下：维修备件价格查询预约服务华为客户服务中心寄修服务
E. 为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了，可就是不能用是怎么回事
手机连接家中WIFI显示已经连接成功，并获取到了IP地址，但是就是不能上网。这是很多人有过类似的经历。那么为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了，可就是不能用是怎么回事?造成这样的问题原因比较多，下面就给大家分析一下wifi显示连接但不能上网原因和解决方法：
一、路由器不稳定
有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。
解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了?
3、运营商限制
部分地区的宽带运营商，会通过绑定用户电脑MAC地址的方式，来限制用户使用路由器上网。这种情况下，正常设置路由器后，路由器将无法联网。
四、被限制连网了
几乎所有的网线路由器中，都有一些功能，可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果你的手机、笔记本电脑被限制了，那么连接wifi后就会出现用不了的问题。
如果你对路由器比较熟悉，那么可以登录到路由器的设置页面中，找到 无线MAC地址过滤、网线设备接入控制、上网控制、家长控制 等功能，并进行关闭。
F. 镓嬫満wifi宸茶繛鎺(涓嶅彲涓婄绣)
鎴戜滑镄勬坠链哄湪寰埚氭儏鍐典笅锛屾槑鏄庤繛鎺ヤ笂浜嗏渨ifi钬濓纴浣嗘槸灏辨槸涓嶈兘鐪嬬数瑙嗕娇鐢ㄥ井淇¤亰澶╋纴鐪嬬数瑙嗘柊闂荤瓑绛夛纴闾ｄ箞杩椤埌搴曟槸镐庝箞锲炰簨锻锛熷傛灉鏄缃戠粶闂棰樼殑璇濓纴涓轰粈涔埚埆浜虹殑镓嬫満鍙堣兘姝ｅ父涓婄绣锻锛熷叾瀹炶繖鏄镓嬫満璁剧疆镄勯梾棰桡纴浠婂ぉ鎴戝氨鏁椤ぇ瀹堕氲繃6绉嶆柟娉曟潵瑙ｅ喅杩欎釜闂棰桡紒
1銆佹镆WiFi淇″彿寮哄害锛氶栧厛锛岀‘淇濅綘镓杩炴帴镄刉iFi淇″彿寮哄害镩濂姐傚急淇″彿鍙鑳藉艰嚧杩炴帴涓岖ǔ瀹氭垨镞犳硶涓婄绣镄勯梾棰樸傚皾璇曢潬杩戞棤绾胯矾鐢卞櫒锛屾垨钥呭皢璁惧囦笌璺鐢卞櫒闂寸殑鐗╃悊闅灭岖墿鍑忚呖链灏戙
2銆佹镆ョ绣阃熼檺鍒讹细链夋椂鍊欙纴浣犵殑缃戠粶链嶅姟鎻愪緵鍟嗗彲鑳戒细瀵逛綘镄勮繛鎺ヨ繘琛岄檺阃燂纴瀵艰嚧镞犳硶姝ｅ父涓婄绣銆傝仈绯讳綘镄勭绣缁沧湇锷℃彁渚涘晢锛屼简瑙ｆ槸钖﹀瓨鍦ㄩ檺鍒讹纴骞剁‘璁や綘镄勭绣阃熸槸钖︾﹀悎钖埚悓瑕佹眰銆
3銆佹镆WiFi瀵嗙爜锛氱‘淇濅綘杈揿叆镄刉iFi瀵嗙爜鏄姝ｇ‘镄勚傚瘑镰侀敊璇浼氩艰嚧镞犳硶杩炴帴浜掕仈缃戙傚傛灉浣犱笉纭瀹氩瘑镰佹槸钖︽ｇ‘锛屽彲浠ュ皾璇曢吨鏂拌緭鍏ュ瘑镰佹垨镵旂郴缃戠粶绠＄悊锻樿幏鍙栨ｇ‘镄勫瘑镰併
4銆侀吨钖璺鐢卞櫒鍜岃惧囷细链夋椂鍊欙纴WiFi杩炴帴鍑虹幇闂棰桦彲鑳芥槸鐢变簬璺鐢卞櫒鎴栬惧囩殑涓存椂鏁呴㱩寮曡捣镄勚傚皾璇曢吨钖浣犵殑镞犵嚎璺鐢卞櫒鍜岃惧囷纴绛夊緟涓娈垫椂闂村悗鍐嶆¤繛鎺WiFi缃戠粶锛岀湅鐪嬮梾棰樻槸钖﹀缑鍒拌В鍐炽
5銆佹镆DNS璁剧疆锛欴NS锛埚烟钖岖郴缁燂级璐熻矗灏嗗烟钖嶈浆鎹涓篒P鍦板潃銆备笉姝ｇ‘镄凞NS璁剧疆鍙鑳藉艰嚧镞犳硶涓婄绣銆傚皢璁惧囩殑DNS璁剧疆镟存敼涓鸿嚜锷ㄨ幏鍙栵纴鎴栬呭皾璇曚娇鐢ㄥ叕鍏盌NS链嶅姟鍣锛屽傝胺姝岀殑8.8.8.8鍜8.8.4.4銆
6銆佹镆ラ槻𨱔澧椤拰瀹夊叏杞浠惰剧疆锛氭煇浜涢槻𨱔澧椤拰瀹夊叏杞浠跺彲鑳戒细阒绘㈣惧囦笌浜掕仈缃戠殑姝ｅ父阃氢俊銆傛殏镞剁佺敤阒茬伀澧欐垨瀹夊叏杞浠讹纴铹跺悗灏濊瘯閲嶆柊杩炴帴WiFi缃戠粶锛屾镆ラ梾棰樻槸钖﹁В鍐炽
7銆佹洿鏂板浐浠跺拰椹卞姩绋嫔簭锛氱‘淇濅綘镄勬棤绾胯矾鐢卞櫒鍜岃惧囩殑锲轰欢鍜岄┍锷ㄧ▼搴忔槸链鏂扮増链銆傝繃镞剁殑锲轰欢鎴栭┍锷ㄧ▼搴忓彲鑳藉艰嚧闂棰樸
镐昏岃█涔嬶纴WiFi宸茶繛鎺ヤ絾镞犳硶涓婄绣闂棰桦彲鑳界敱澶氱嶅师锲犲紩璧凤纴鍖呮嫭淇″彿寮哄害銆佺绣阃熼檺鍒躲佸瘑镰侀敊璇銆佽惧囨晠闅灭瓑銆傞氲繃阃愭ユ帓镆ヨ繖浜涘父瑙侀梾棰桡纴骞跺皾璇旷浉搴旂殑瑙ｅ喅鏂规硶锛屼綘寰埚彲鑳借兘澶熻В鍐宠繖涓闂棰桡纴鎭㈠嶆ｅ父镄勪笂缃戜綋楠屻傚傛灉闂棰树粛铹跺瓨鍦锛屽缓璁鍜ㄨ㈢绣缁滀笓涓氢汉澹镄勫府锷┿
G. wifi淇″彿寰埚己镓嬫満鍗磋繛涓崭笂缃
wifi淇″彿寰埚己镓嬫満鍗磋繛涓崭笂缃
铡熷洜涓: 璁惧囱绂佺敤鎴栬闄愰
杩炴帴浜嗛檶鐢熺殑wifi锛岃槠铹跺彲浠ヨ繛鎺ヤ絾鏄镞犳硶浣跨敤鎴栫绣阃熷緢宸锛岃繖鍙鑳芥槸锲犱负鍒浜哄湪璺鐢卞櫒钖庡彴璁剧疆浜嗗叾浠栬惧囩佺敤鎴栭檺阃熴
杩椤氨娌℃湁锷炴硶鍟︼纴姣旷珶鏄鍒浜哄剁殑涓滆タ璇躲
濡傛灉鏄镊瀹剁殑wifi锛屽彧瑕佽繘鍏ヨ矾鐢卞櫒钖庡彴淇鏀逛竴涓嬶纴瀹夊叏阃鍑哄氨鍙浠ヤ简銆
铡熷洜浜岋细IP鍐茬獊
镓嬫満妫镆ヤ竴涓媔p鍦板潃鏄钖︽ｇ‘锛岀‘璁ゆ槸钖﹂渶瑕佸皢闱欐佹洿鏀逛负銆怐HCP銆戞柟寮忥纸锷ㄦ両P涓婄绣锛夈
璁剧疆鏂规硶锛氭坠链烘墦寮WLAN璁剧疆锛岀偣鍑诲凡缁忚繛鎺ョ殑WLAN淇″彿杩涘幓锛岀偣鍑筹P璁剧疆灏卞彲浠ラ夋嫨涓婄绣鏂瑰纺浜嗐
铡熷洜涓夛细镓嬫満缃戠粶杩炴帴闂棰
链钖庡彲鑳藉氨鏄镓嬫満缃戠粶杩炴帴闂棰树简锛屼綘鍙浠ヨ瘯镌閲嶅惎镓嬫満锛屽垹闄ゅ凡杩炴帴镄剋ifi锛岄吨鏂拌緭鍏ュ瘑镰佽繛鎺ヨ瘯璇曘
濡傛灉杩樻槸娌℃湁鏂规硶涓婄绣锛屽彧鑳介吨缃缃戠粶浜嗭纴鏂规硶濡备笅锛
镓揿紑镓嬫満璁剧疆钬旇繛鎺ヤ笌鍏变韩钬旈吨缃甒LAN銆佺Щ锷ㄦ暟鎹缃戠粶鍜岃掴鐗栾剧疆钬旈吨缃璁剧疆銆
绛夊緟閲嶅惎瀹屾垚钖庯纴閲嶆柊杩炴帴wifi锛岃緭鍏ュ瘑镰侊纴涓鑸灏卞彲浠ユｅ父涓婄绣浜嗐