如果使用的是华为手机，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
② 鐢佃剳鎼灭储涓嶅埌wifi淇″彿锛屼絾鏄镓嬫満鍙浠ョ敤锛岃烽梾杩欐槸镐庝箞锲炰簨锛熻ュ备綍瑙ｅ喅锛
涓銆佹悳绱涓嶅埌wifi淇″彿镄勫师锲犲备笅锛
1銆佹棤绾跨绣缁沧湰韬链夐梾棰桡细濡傛灉鏄镞犵嚎璺鐢卞櫒鐢ㄦ埛锛屾镆ヤ笅鑳藉惁浣跨敤鐢佃剳涓婄绣锛屽傛灉鐢佃剳鍙浠ヤ笂缃戯纴闾ｄ箞璇存槑缃戠粶鏄娌℃湁闂棰樼殑銆
2銆佹棤绾跨绣缁滃瘑镰佽緭鍏ラ敊璇锛氩备粖鐢ㄧ殑镞犵嚎璺鐢卞櫒缃戠粶閮芥湁镞犵嚎瀵嗙爜锛岀数鑴戣佽繛鎺ユ棤绾跨绣缁滐纴蹇呴’瑕佽緭鍏ユｇ‘镄勬棤绾垮瘑镰佽繛鎺ユ墠鍙浠ヤ娇鐢锛屾棤娉曡繛鎺ョ绣缁沧垨钥呮煇浜涙椂鍊欐樉绀鸿繛鎺ヤ笂锛屼絾涓娄笉浜嗙绣锛屼笉濡ㄥ湪Wifi璁剧疆涓鏂寮缃戠粶杩炴帴钖庡啀杈揿叆瀵嗙爜杩炴帴璇曡瘯銆
3銆佹棤绾胯矾鐢卞櫒璁剧疆浜嗛珮绾у畨鍏锛氢负浜嗕缭璇佹棤绾跨绣缁滆浠栦汉镰磋В韫缃戯纴阃氩父浼氩姞鍏ラ珮绾у畨鍏ㄨ剧疆锛屾瘆濡傚湪璺鐢卞櫒閲岃剧疆浜咺P鎴栬匨AC缁戝畾锷熻兘锛屼竴镞﹀紑钖浜呜ュ姛鑳斤纴鍙链夊湪璺鐢卞櫒涓璁剧疆缁戝畾镓嬫満鎴栬呯数鑴戞墠鍙浠ヤ笂缃戯纴钥屾湭缁戝畾Mac淇℃伅镄勮惧囷纴鍗充究杩炴帴涔熸棤娉曟ｅ父涓婄绣銆
4銆佹棤娉曡幏鍙栧埌镞犵嚎缃戠粶IP鍦板潃涓嶥NS鍦板潃锛氭湁镞跺椤彲浠ヨ繛鎺ヤ笂镞犵嚎缃戠粶锛屾湁镞跺椤张杩炴帴涓崭笂锛岃繖绉岖壒娈婃儏鍐靛线寰鏄锲犱负镓嬫満镞犳硶銮峰彇鍒版棤绾跨绣缁泪P鍦板潃涓嶥NS鍦板潃锛屽彲浠ユ坠锷ㄨ剧疆镓嬫満IP鍦板潃涓嶥NS𨱒ョ粨灞銆
浜屻佽В鍐虫柟娉曪细
1銆佸湪妫娴嬩简涓绯诲垪纭浠惰剧疆閮芥病链夊彂鐜伴梾棰樼殑镓鍦锛屽皾璇曚竴涓镓嫔姩娣诲姞缃戠粶杩炴帴镄勬柟娉曪纴濡傚浘镓绀猴纴鍦ㄢ濇垜镄勭数鑴戋滃惎锷ㄩ”閲岃竟镓惧埌钬濇带鍒剁増闱⑩滈夐”銆
③ 手机能搜到wifi却连接不上怎么回事
这样检查一下无线网络：一、拨打运营商的客服电话，看下外网有没有问题。二、重新拔插一次网线猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口，电脑接在无线路由器的任一LAN口。三、把猫和无线路由器都关了再打开，过一会看看。四、还是不行的话，就重新设置无线路由器。需要拨号的宽带猫接无线路由器吗，你这样做：无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一LAN口 ， 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。
④ 电脑搜不到wifi，但是手机可以搜到
可能原因有：
1、出现这个情况基本就是电脑网卡与路由器发出的频段不一致引起的。
大部分情况下重启下路由器问题就自然解决了。其次就是看下路由器信道，如果附近同一信道较多就换成其他信道。
2、电脑的网络驱动有问题，可以更换驱动试试。
解决方法：
第一，针第一问题，在电脑桌面右键点击“计算机”，选择“管理”。点击左侧“设备管理器”，在右侧“网络适配器”查看是否有无线网卡。点击“开始”，打开“控制面板”。选择“大图标”显示全部项目。最后打开“Windows移动中心”，点击“打开无线”即可。
第二，针对第二个问题，下载驱动工具，如驱动精灵、驱动人生或360驱动，进行驱动安装或更新。
⑤ 为什么手机搜索到了wifi却连不上啊急！！！
如果使用的是vivo手机，您可以参考以下方法查看：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是皮空WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距燃棚瞎离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置和银，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。