‘壹’ 电脑速度慢的原因及解决方法
宽带网速慢一般是以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。
‘贰’ 我的网速老跳怎么回事呀
网速不稳定主要是由于以下原因产生的，汇总如下：
一：网络问题，如所在的网络宽带环境线路老化，存在如路由器或猫等硬件设备故障
二：电脑中病毒或木马所致，l木马会伪装成IE插件，或者感染IE浏览器运行所依赖的组件，导致系统缓慢，响应慢。
三：电脑配置以及电脑系统问题，如系统垃圾文件过多，过多的开机启动项目，运行着过多程序等。
四：多台电脑一根网线，本来网络宽带才几M，有人P2P播放器看电影或下载东西会严重影响其他用户上网速度。
五：网站或游戏服务器问题，放访问某些网站或游戏变慢，也可能是网站服务器那边的问题，如你家宽带为电信，但网站服务器所连接的宽带为网通就容易产生卡机的问题，游戏也是如此。
导致网速很慢的原因有：网络最小带宽、DNS解析速度太慢、硬件配置落后、服务器软件落后、页面内容过大。
一、网络最小带宽
这是最主要的因素，也就是网友经常说的宽带不够。同样的网站，如果宽带高，访问速度就会明显变快。网络的带宽包含网站地点服务器带宽和用户端带宽两个方面，对接点指的是出口端与进口端，如电信对网通的对接点。
四、服务器软件
在服务器端，安装软件的数量以及运行是否稳定都会影响到服务器环境，进而影响到网络速度。例如服务器配置软件防火墙，就会导致网络速度受影响。
五、页面内容
如果网页包含大量未经处理的图片，而这些图片很大，就会导致打开速度变慢。其他如Flash和影视文件，都会影响访问速度。同时冗余代码也是拖慢网站速度的因素之一，站长需要尽量优化代码，用最少的代码，实现最佳的效果。
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