A. 华为8x系统更新后,天气无法联网无法使用天气。
1、打开定位服务:
打开定位服务:EMUI9.0版本进入 设置 > 安全和隐私 > 定位服务, 打开访问我的位置信息开关。
其他版本进入 设置 > 安全和隐私 > 定位服务开启并选择使用 GPS、WLAN 和移动网络。
2、切换网络连接尝试:若当前连接WLAN情况下无法更新,尝试更换到4G流量数据进行刷新,若4G流量数据无法刷新,尝试切换到WLAN。
3、请先清除数据后重新添加您所在城市后尝试,操作方法如下:
EMUI4.X & 5.X:设置 > 应用管理 > 天气 > 存储,删除数据和清空缓存,重新进入天气,点击左上角 “城市”,然后添加城市。
EMUI8.X:设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 天气 > 存储,删除数据和清空缓存,重新进入天气,点击左上角 “城市”,然后添加城市。
EMUI9.0:设置 > 应用 > 应用管理 > 天气 > 存储,删除数据和清空缓存,重新进入天气,点击右上角 ,选择管理城市,然后添加城市。
4、如果上面方式仍然不能解决,烦请提供如下信息,我们反馈给Accu方确认:
天气异常的所在城市/地区信息。
进入天气界面手动下拉更新一次后,再次下拉查看上次更新时间:是否和系统时间一致。
场景二:(此场景适用于EMUI 9.0)
问题现象:
天气不更新,包括天气数据不更新、和天气位置不更新,手动刷新也不能更新。
问题原因:
天气更新过程中,由于程序异常退出(清理后台应用、重启手机)导致更新失败,需要删除天气数据,重新启动天气应用,重新添加城市。
解决方案:
进入 设置>应用>应用管理>天气>存储,删除数据和清空缓存;
重新进入天气应用,添加城市。
此问题将在下个版本B125解决,请关注版本升级信息及时完成升级。
B. 手机天气预报显示网络不可用
建议您:1.查看手机是否正常连接网络,下拉屏幕顶帘开启数据连接,然后点击刷新图标重新更新天气尝试。2.若手动刷新正常,但无法自动刷新,可能是天气软件设置问题。操作:打开天气软件-菜单键-设定-自动刷新-选择刷新时间(可能会增加流量消耗)。3.关机重启尝试。4.更新天气软件版本后观察。5.将天气小组件从屏幕中移除,然后重新添加尝试。
C. 三星手机天气预报和网络连接失败什么原因
尊敬的三星用户:
根据问题描述建议操作以下方法尝试:
1.手机联网后更新天气尝试
2.尝试其他时间段登录尝试
3.进入设定-应用程序管理器-已下载/全部-天气应用-清除数据/清除默认设置尝试
4.更新下系统版本
5.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试(排除软件问题)
若以上操作后问题依然存在,那么可能是系统或硬件问题导致,请联系三星服务中心由工程师检测。