建议您重新建立宽带连接：
右键单击桌面“网络”图标，点击“属性”，选择“设置新的连接或网络”；
选择“连接到Internet”；
选择“宽带（PPPoE）(R)”；
输入移动宽带客户名、密码，连接名称任意；建议客户选“记住此密码”，方便下次登陆；选择“允许其他人使用此连接”，方便这台电脑的其他域名客户也可使用该连接上网。
Ⅱ 农村家用移动宽带没有网，光信号亮红灯怎么回事，好多家都是这样没有网络
光信号亮红灯就是说明光纤口没有接收到正常的信号，通常来说最可能的原因就是光缆断了，特别是你说的这种，好多家都这样，基本上就是光缆被挖断了或者连接光缆的设备出问题了。打运营商的客服电话报修吧。
一般情况下，当光猫的光信号指示灯发红光时，代表光纤信号中断，比如连接光猫的光纤被折断，用户所在地区的光缆被挂断等等。可以给移动客服10086打电话，确认修复时间，修复完成后，网络就会恢复正常。
除了光纤线路的故障之外，还有一种情况是“分光器”故障导致的。有些所谓千兆入小区，百兆入住户的小区里，一根独立光纤接入小区之后，通过分光器的转接，然后再接入用户家中。如果分光器出现故障，比如损坏、接口脱落、死机等情况时，就无法给住户提供光纤信号，光猫路由一体机就会无法接收到光信号。遇到这种问题，用户自己是无法解决的，依然只能打运营商客服电话报修。