一、如果是连接移动数据时出现网络异常:
1、首先,点击手机通知与状态中的“移动网络”图标,断开网络连接;
2、断开连接后,关闭所有运行程序,重启手机;
3、重启后,再次点击“移动网络”图标,尝试连接网络;
4、若依旧显示网络异常,建议查询手机余额,可能是欠费停机了,或者手机SIM卡损坏了,重新插拔或者更换手机卡。
二、如果是连接wifi时显示网络异常:
1、首先,点击手机中的“设置”应用程序;
2、在设置的页面下点击“WLAN”选项,然后再点击需要连接的网络;
3、连接后,查看手机wifi信号是否稳定,若显示信号较弱,可断开连接,连接更稳定的wifi信号;
4、若wifi信号没有问题,则检查路由器是否受到限制,对路由器进行检修。
该答案适用于苹果、华为、小米、OPPO等大部分品牌的手机型号。
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