如果您使用的是联通宽带，无法上网，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
⑵ 为什么我们家的宽带连接上有个小锁
有一个小锁这个锁并不是限制了你的网络连接，是因为XP2的网络连接上内置了windows防火墙，你所看到的小锁就是代表了windows防火墙已经开启的意思，如果你点右键属性里面的的高级选项卡，在点设置把windows防火墙关闭。网络连接上就不会显示一个小锁了，如果你没有动过防火墙的话，请查看你的网络环境，是否使用了路由器，路由器是否对本地网络分配了静态IP地址，如果分配了静态IP地址，你需要在网络连接属性的TCP/IP选项里填写正确的IP地址和网关地址，才可以正常上网，如果之前动过防火墙，请查看防火墙的常规选项卡上的”不允许例外“是否勾选，如果勾了请取消。
最简单的办法是把防火墙关闭之后在连接局域网看看是否能连接上，如果连接上了，说明你的防火墙设置有问题，如果还没连接上有2个原因：
1、网络本身就是不通的，查看网络连接图标上是否有个小叉并且提示网络电缆没插好。
2、网络本身是通的，但是由于使用了路由器，本机没有设置正确的静态IP以及网关，路由器大多数在出厂的时候都是动态分配IP地址的，少数有特殊需求的会选择分配静态IP地址。如果路由器分配了静态IP地址，就必须要填写IP以及网关才可以正确连接。
⑶ 电脑网络锁了，🔒怎么解决
关机在开机试试，请问原来不这样吧？如果是，出事前您在电脑上干了什么，下载什么了，什么东西有异常，如果想起什么追问我说说，如果您自己也不知怎么引起的，建议还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。
有问题请您追问我。
纯上不了网看下面回答：
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
⑷ 家里WiFi连得上去就是上不去网旁边还有个锁是什么问题
几种可能：1、无线路由器没连接外网。2、分配的IP地址是否设置正确，无线网络使用手动分配的IP地址和DNS地址，这个在Windows下面需要在无线连接属性中进行设置。Windows和Linux不一样，不能对不同的无线网络设置不同的IP地址，所以当在多个无线网络中切换的时候，如果使用手动分配的IP就容易上不了网。3、无线路由器是否已经和MAC地址绑定，为了防止别人蹭网，很多家庭用户都设置了无线Mac地址过滤，但是当更换电脑或者无线网卡之后，就上不了网了，所以需要在路由器设置中添加新的MAC地址。4、服务设置是否完全正确，检查电脑端的服务设置，例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服务没有启动，就会导致无线网络使用不正常。其中DHCP如果没有开启，则使用自动分配IP的电脑无法自动配置IP地址。5、驱动是否适合当前网卡，这种情况多半出现在第一次用无线网卡的时候，如果使用了Windows 7，一般情况下都会自动下载安装正确的网卡驱动。但是极端情况下，下载的驱动不一定适合网卡使用，所以有可能需要自己从厂商主页下载驱动。6、必须的补丁是否安装好了，在Windows XP下，需要安装补丁才能支持WPA2-PSK加密方式，所以如果路由器使用了这种加密方式且你还没升级到XP SP3，请安装KB893357补丁。7、密码错误，特别是大小写错误最易发生。
⑸ 本地连接上有个小锁的标志什么意思如何去掉
小锁表示此电脑连接有防火墙或者说无连接。电脑网卡的IP协议，设置了自动获取IP地址，然而局域网中不存在核冲激可以让电脑得到IP地址的DHCP服务器。所以IP地址没有获取到，就会显示受限制或无连接。
解决办法：
1、打开“控制面板”“网络连接”，找到当前的本地连接，右击它，选“属性”，在“常规”选判搏项卡中双击“Inter协议 ”，选择“使用下面的IP地址”，一般在“IP地址”中填写“192.168.0.1”，在“改袜子网掩码”中填写“255.255.255.0”，其他不用填写，然后点“确定”即可。
2、右键点击连接，点击“属性”，切换到“高级”选项卡，点击“防火墙”，再选中“关闭”即可。