‘壹’ 我家的网络电视正常.可手机连不上网是怎么回事
如果问题中的“网络电视”是套餐中的一部分，也就是在供应毕洞州商提供的猫上面有一个专用的手蔽接口—颤袭—iTV接口。那么这个信号与网络信号是两回事。可以联系网络供应商报修。
如果电视用的是网络机顶盒，也就是联网看电视。那么要检查路由器、手机。重启路由器试试。看看手机网络设置有没有问题。
‘贰’ 海信电视连不上网怎么回事
海信电视连不上网的原因：电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号；路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wif信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用。
还可能是电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题。
‘叁’ 我家的网络电视正常.可手机连不上网是怎么回事
1、“家里的宽带”应该用的是运营商提供的猫上自带的“iTV”接口，而这个信号与网络信号是两漏皮码事。确认没有网络的话联系运营腊晌商客服报修。
2、如果电视连接的也是网络（网络电视机、网络机顶盒），二返局差手机无法联网，重启路由器、手机试试，不行把手机保存的WIFI删除重新搜索连接。还是不行就把路由器恢复出厂设置。