检查路由器设备,检查路由器的LAN口设置。
② 有网络但是电脑连接不上什么原因
如果确定网络是正常,但是软件无法联网,可能原因有下面几种情况
第一,软件服务器故障导致软件无法联网,这种情况只能等官方修复完毕,软件才可以正常联网。
第二,可能是本地网络不太稳定导致的,试试断电重启下光猫和路由器,设备经常不关机导致死机也是有可能的。
第三,可能是系统的网络配置有问题,可以尝试通过命令方式修复。
开始菜单右键搜索输入cmd,然后对住命令提示符鼠标右键以管理员方式运行,输入下面命令,注意每输入一条命令,敲一下回车
netsh int ip reset
netsh winsock reset
重启电脑,然后打开下软件看下是否可以联网使用。
第四,可能是你启用了局域网代理,关闭即可。
打开控制面板,Internet选项,连接,局域网设置,代理服务器设置,姿核弯氏慎下面对勾都去掉,如下图所示
按你提供的电脑故障现象,浏览器可以正常上网,但是其他软件无法联网,只要执行到第三步即可修复,您可以尝试下迹闷。