① 新手机网速慢怎么解决
如果您使用的是华为手机，出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9. 请重置APN尝试
方法 1:
a.点击设置；
b.在顶部搜索栏内输入“APN”，点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面；
c.点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；
d.打开右上角的三个点按钮；
e.点击重置为默认设置。
方法 2：
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统，您还可以按照以下步骤进行操作：
a.点击设置；
b.点击移动网络，随后点击移动数据；
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；
d.打开右上角的三个点按钮；
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒：
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系统，您可以按以下步骤进行操作：
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
10. 请还原网络设置尝试
（1）进入设置 ，在搜索栏中搜索重置，点击还原网络设置。
（2）在还原网络设置页面，点击还原网络设置，根据屏幕提示输入锁屏密码。
（3）点击还原网络设置，成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提醒：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
② 换了新的5G手机后更卡顿了是啥原因
手机随着用的时间变长，很多人会发现手机变得越来越卡，特别是安卓手机，有时打开APP时，很久都没有反应。最恼人的是，当你买东西需要扫码支付时，总是卡着不动，有时都有些忍不住想将其摔碎。
不过想想账户余额，瞬间又变得冷静，况且5G手机换机潮也还没来。那么如何让手机变得流畅呢？格式化又能否让其流畅如初呢？对于一些想坚持到换5G手机的朋友，赶快学习起来吧。
卡顿三大原因
手机变卡通常有3个原因，第一个是运行内存和机身内存不足引起的卡顿；第二个是手机的CPU和GPU（图形处理器）性能跟不上导致的卡顿；第三个就是操作系统的原因，当还是新机时，厂商都会不断修复Bug，更新系统，不过成为老机型后，厂商也懒得更新了，Bug因此也在不断累积。
平时当手机卡顿时，通常的做法就是用软件管家清理垃圾，但会发现没过多久又反弹回去了，甚至让人有些怀疑这些管家清理垃圾的作用。那么有人会说，直接来点狠的，将手机恢复出厂设置，啥垃圾没有，总能流畅如初了吧？
恢复出厂设置也不好使
你要是这么认为，那就有些天真了，如果要是恢复出厂设置就能流畅如初，那很多人也不会1年就换新机了吧？随着时间的延长，硬件也逐渐老化，而且软件占用内存又越来大，就算格式化，硬件也依然吃力。
再一个就是系统的更新，有的手机更新后会发现变流畅，但有些却变得更慢了，这就是因为手机硬件已经跟不上新系统对配置的要求，进一步造成了内存压力，所以不建议频繁更新。
提升流畅度的3个小方法
那么还有哪些省时省力的方法可以提升流畅度呢？第一方法就是善用云存储，将一些大型文件上传到云空间，或者备份到移动硬盘和电脑也可以。第二个方法就是利用后台管理软件，比如绿色守护，可以对后台运行的软件进行休眠，以降低内存占用。最后就是删掉那些几个月都不会打开的软件，有些软件不仅在后台悄悄启动占用内存，而且还泄露隐私。
5G相比4G网络的几个优势，大家都明白。中国5G网络的部署架构分为NSA (非独立组网)和SA (独立组网)两大类。
大家不用愁看不懂这几个字母的含义，其实说起来很简单。
5G-NSA,即承载在原有的4G网络基站上加个装置，可以提供与5G差不多的网络速度，5G建设初期，运营商为了加快建网，增加用户的使用和体验，采用的是这种方式，这种网络仅能实现高带宽，其实说不上真正意义上的5G网络。
5G-SA采用的是5G独立基站，就完全替代原来的4G基站的功能，能轻松实现高速带宽、单个基站高达百万设备的连接数量、能最低低至1毫秒的网络延时（这个功能玩王者的朋友就很好理解，延时超过406就会卡画面了，有时候死了自己都看不清）。另外还可以基于网络切片、边缘计算等SA特色能力，在5G定制网领域可以做很多产业化的应用，这些和普通人关系不大，主要提为工业和产业化的行业提供服务的。
了解了这些基础的知识，再来说说速度为什么还是那么慢吧!
现在市场上的5G手机基本上都是配合着运营商的网络覆盖和基站建设来的，虽然目前国内主流的手机基本上都支持5G网络，但是在实际应用上，为了让用户能够享受畅快的网络体验，5G的数据基本上都是默认的5G-NSA状态的，就是说支持组合组网下的网络连接，也就是说很多5G手机实际使用的是4G基站，网络信号虽然有5G，但是用的还是4G那一套，所以速度实际上是4G的网络速度。估计下一波新手机上市后，系统会自动支持，但是据了解目前还没有。
2020年初的时候，我国三大运营商计划建成55万个5G基站,其中移动目标是30万个，中国联通和中国电信计划联合建设25万个。但是实际情况却远远超过了计划的预期，2021年3月1日工信部表示，2020年底我国已经建设了超过71.8万个5G基站，5G的投资超过几千亿，基本覆盖全国所有的地级以上城市，独立组网模式规模部署，这就是说大多数5G用户实际上可以使用5G-SA了。基本上都能实现真正的5G网络速度，根据有关技术部门的测试，实际上也能有871M每秒的下行速度，测试延时能则小于20毫秒，上行的速度高达190M每秒。这个测试速度不是最好的，但是确实可以代表我国5G网络的平均水平。
那么怎么才可以5G手机提高网络速度呢？
首先你得有一部支持5G独立组网的手机，如果你是2020年后购买的主流手机（OV华米苹果三星啊）基本上都支持的，所以大家不用担心。
再就是，你一定要开通5G的套餐，因为你在4G的套餐下，其实是很难享受5G的网络，虽然运营商表示不用换卡，但是套餐一定要匹配，这个你懂的，而且说实话5G套餐稍微比4G套餐贵那么一丢丢，大家可以仔细去比较。
另外需要运营商帮你开通5G-SA功能，目前这个功能逻辑上还是需要开通的，没错需要开通，但是实际上运营商可能已经帮你们开通了，因为不收费，所以帮你默默打开了，那么用户其实也无需担心。不明白自己有没有开的，可以打电话去客服问问
最后一步就是需要用户去5G手机上打开5G-SA开关的，详细可以看表格的操作顺序。最后重启一下手机，或者设置为飞行模式，再关闭一次。
③ 网络不稳定是什么原因手机网络连接不稳定怎么办
手机无线连接不稳定有多种情况，比如手机系统网络设置原因，路由器的固件，信号的原因。
手机网络设置导致信号不好
步骤1、首先确定一下是不是手机当前所在的区域的无线信号不好，比如在墙角，距离路由器太远了。
步骤2、有时候可能是手机自身系统的网络设置有点混乱了，导致在连接无线时会出现信号不好的情况。这时候可以尝试一下还原手机网络设置，看能否解决问题。
路由器的原因
步骤1、如果还原手机网络设置以后，还是不能解决问题的话，接下来可以尝试把路由器重新启动一下，看是否能解决故障。一般的家用路由器都没有电源开头，可以直接拨掉电池，再插上不好。
步骤2、路由器也重新启动试过了，如果还是不行，可以用手机连接其它的无线网络，看看信号以及连接是否稳定。如果连接其它无线连接稳定的话，那说明是路由器的问题，可以尝试重置路由器，让路由器恢复出厂设置。然后重新设置路由器，看能否解决故意。
一般的路由器上都有一个重置恢复按钮，也可以进入路由器的管理页面，在系统工具下的恢复选项可以恢复。
步骤3、如果不管连接那个无线都会出现信号不好或者连接不稳定的情况，有可能是手机的硬件故障。这时候建议去手机售后服务商，检测手机是否真的存在硬件问题。
④ 手机卡换手机还是没信号，怎么回事
应该是手机卡坏了！一、手机没信号是哪里坏了
手机没信号只有两种情况：
1、网络问题或网络无法覆盖到。
网络覆盖不好时，一般所处在山区、 地下室 、 电梯 及有屏蔽或信号干扰时，就会出现没信号的样子或者很弱的样子。网络在调试、优化、保养的过程中也有可能造成信号不稳定，一般网络恢复正常，手机信号都会恢复正常。
2、手机自身问题。
手机接收器可能出现问题。需要到维修点去看看。
当然也不能排除SIM卡损坏的因素。
判断方法
1、查看手机卡槽或者sim卡有没有损坏：可以插入其他手机卡尝试，再将手机本身的sim卡放到其他手机上看有没有信号，如果是卡槽损坏，建议更换卡槽，如果是sim卡损坏，请前往营业厅更换sim卡。
2、网络延迟造成的手机没有信号：可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，或者重启一下手机。
3、所处在地方信号不好无法搜寻到信号，可以换个地方再搜寻。
4、手机接收器损坏：若排除以上原因仍没有信号，怀疑手机接收器坏了，请前往手机售后地点检测维修。