‘壹’ oppo手机老是自动断网是什么情况
若您使用的是OPPO手机(ColorOS系统)
若您的手机没有佩戴电镀、金属、带磁性材质的保护壳,建议您检查一下主卡(上网卡)数据网开关是否开启,开启数据网络开关才能上网哦。
如果您的手机已经开始了数据网络开关,依然无法使用数据网络,建议您重置接入点名称APN、换机换卡重启测试。
重置APN接入点:进入“设置>(移动网络)SIM卡与流量管理>选择一张SIM卡>接入点名称>点击右上角“:”重置接入点”。
换机、换卡测试对比:
1、若同一张SIM卡插入其他手机,可以使用数据网络上网,则可能是手机问题,建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
2、若同一张SIM卡插入其他手机,依然不能使用数据网络,则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致,建议您联系SIM卡运营商处理:
中国移动热线:10086
中国联通热线:10010
中国电信热线:10000
检查手机状态:
1.若手机信号格显示2G,可能存在不支持上网情况,具体您可以咨询网络运营商。
2.若使用了5G,关闭5G试一下,进入“设置>移动网络>选择使用的SIM卡>启用5G”将开关关闭。
3.进入“设置>日期和时间>自动设置时间”打开“自动设置时间”开关。
4.若手机设置了流量限额,达到上限时可能会关闭上网功能。
5.建议您关闭或卸载三方安全类、网络类、加速器类等应用。
6.若手机连接了专用(VPN)网络,建议您关闭专用网络。
‘贰’ oppo手机为什么连不上网络
手机连不上网络有以下几种原因:
1、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费或者缴费后是否重新启动手机;
2、使用当地环境的4G信号覆盖不到,导致4G网络无法使用;
3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标,是否信号较弱、信号不稳定或无信号,若当地环境的信号不良,更换不同地方尝试;
4、更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良;
若依然无法使用数据网络上网,应该是机子的问题,可以拿到官方维修店进行维修。
手机不能连接WiFi的原因:
检查WiFi网络存在的问题
• 确保你的路由器连接正常并且已开启。
• 确保你的路由器服务器没有设置限制。例如例如设置了MAC地址或IP地址过滤权限等禁止你的手机连接WiFi,需要修改路由器的相关配置,或者联系路由器管理员处理。
• 重新启动路由器、手机后,看看问题是否修复。
‘叁’ oppo移动网络自己关闭咋回事
OPPO手机数据网络自动的关闭的原因及解决办法:1、使用4G网络时,接收短信或接打电话,手机会进行网络切换,暂时中断数据网络,待短信接收完成或电话挂断之后会自动连接;2、当前所处位置网络信号不稳定时,也会造成数据网络自动断开;3、手机上使用了省电类软件或设置时,会对数据网络进行中断;4、手机SIM卡出现异常。
如遇此情况,可先排除上述原因,若无改善,备份手机资料(手机号码、短信等)恢复出厂设置。
无法解决,请备份手机资料后携带你的手机、购机发票和保修卡送往当地就近的OPPO客户服务中心检测。
‘肆’ OPPO手机一会连上一会断开
多个/所有应用无法使用数据网络上网
故障原因:
1、手机设置问题
2、佩戴特殊保护壳(屏蔽手机信号)
3、网络环境异常(信号屏蔽、网络频繁切换等 )
4 、SIM卡损坏或欠费,运营商网络故障
5、手机系统异常
6、手机硬件故障
排查流程:
系统/软件设置:
1、查看手机确认是否有打开数据网络开关
2、排查确认手机是否设置了禁止所有应用使用数据网
3、重置APN接入点,通过设置-双卡与移动网络(SIM卡与流量管理)-SIM卡信息与设置-接入点名称-点击右上角“更多”重置接入点
外在因素:
4、若有佩戴金属保护壳,建议取下
5、了解上网环境,若在一些人流密集或信号较差的地方,建议您更换上网环境
6、建议换卡或换机对比测试,排除手机SIM损坏、欠费及运营商网络故障问题
手机软硬件问题:
7、建议备份资料,恢复系统设置或更新系统
8、若都无法恢复正常,建议您前往服务中心检测
备注:若您在境外需使用国内流量上网,需提醒开启数据漫游开关
本回答适用于OPPO所有机型。