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中国移动网络不行可以投诉吗

发布时间: 2024-01-02 07:12:30

⑴ 投诉移动公司打什么电话最管用

中国移动对外的免费电话有10086,10080,都可以受理你的投诉。

中国移动目前是中国最大运营商,应该也是服务最好的一家运营商了。10086每天承担着全国移动用户的业务咨询和投诉受理工作,提供全天24小时的服务。如果你在使用服务的过程中有任何的问题都可以随时进行反馈,但是一定要在一个合理的范围进行投诉。

如果,你的问题当地的移动公司确实不积极为你处理,我建议你可以直接联系你们当地的通信管理局进行处理,这个部门是运营商的直接管理部门,有比较好的好监管力度。像网上说的工信部,它属于最好的管理部门,但我认为不如通信管理局的力度要大。但前提还是要合理维权,如果过度维权,可能最终结果也不会让你太过满意。

这个我是有亲身经历的,有很多的客户发10086辱骂接线人员,抓住一点问题就狮子大开口索要高额的赔偿,这些其实也是一些不良的社会风气影响导致。不光在通信行业,其他行业也出现类似的情况。这样只会让你的维权路漫漫,得补偿是。

怎么投诉10086

投诉10086,可拨打客户服务热线10086通过人工、自助语音、短信等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。
一、10086哪个投诉号码最让人害怕?
投诉中国移动的方式有很多种,比较常见的是拨打移动中国的投诉热线,如果这种方式无法解决用户的问题,可以拨打工信部的电话或者登录工信部的网站进行投诉。如果要投诉10086话务员(客服),只需要记住话务员的工作号码,然后拨打10086,选择投诉,提供电话号码,说出投诉原因。通常需要1/3个工作日才能得到回复。如果无法通过上述方式解决问题,可以直接在工信部网站找到投诉,在工信部官网投诉。通常,会有人在两天内回复你。
二、关于中国移动
移动通信集团有限公司是根据国家电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月,中国移动通信集团有限公司进行公司制改制,企业类型由国有企业变更为国有独资公司,更名为中国移动通信集团有限公司.移动是一家基于全球移动通信系统、时分双工长期演进和频分双工长期演进网络的移动通信运营商。中国移动(香港)集团有限公司为其控股的移动中国移动有限公司全资控股,在全国31个省(自治区、直辖市)和香港,设立全资子公司,并在香港和纽约上市,主要经营移动中的语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务,拥有计算机互联网国际联网单位经营权和国际进出口经营权。
中国移动通信集团公司进行公司制改制,企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司,并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。