如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】检查是否 升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有 网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。手机网络不可用可以采取下面方法解决：
1.重新启动下手机。
2.开启一下飞行模式，相当于刷新一下网络。
3.取出SIM卡重新安装一下，可能SIM卡出现了松动。
4.手机内部零件出现问题时也会发生移动网络不可用的情况，建议及时进行维修。
(1)手机缴费正常但为什么网络不可用扩展阅读
手机网络不可用可能走过某个信号被屏蔽阶段造成的，没有及时恢复而已。
首先需要确定手机器是什么型号，港版还是行货，是否刷机，是否越狱，运营商不可用有没有影响信号接收等等。如果没有什么影响的话，照用无妨，刷过机有时候也会显示不可用，但不影响。
‘贰’ 为什么手机交了话费还是上不去网
交了话费还是没有网络一般有以下其中情况：
一、交了话费后处于正常使用状态下：
情况一：手机没有启用网络数据。启用数据具体步骤：设置--双卡和移动网络--启用数据网络。或者简便的方式是页面下拨会出现数据图标，点击开启即可。每款手机的方式不一样，但都大同小异，找到数据网络开启即可。
情况二：所在地区没有网络覆盖。例如在人流密集的地方，火车站等。网络会接收得很慢甚至会接收不到，进入无服务状态；比如我在火车站内候车时，在里面是没有网络的，微信接收不到信息，显示网络连接不可用；
情况三：所在地区的网络被干扰了。这种情况一般是在考试区域或重要的军事区域出现。如在考场区域，手机的网络信号也是用不了的，防止考生作弊。
情况四：没有被网络覆盖的地方。虽然说是全国全面普及了网络，但还是存在没有网络覆盖的地方，最常见的是比较偏僻的农村和薯拿山坑里。
二、交了话费处于非正常使用状态下：
若之前手机是处于欠费状态下，在交话费后，但手机还是处于欠费状态，这样的情况，也是用不了数据网络的。这要确保手机的话费是足额的。
三、手机卡损坏。
在使用过程中不小心把芯片弄花或弄坏了，也会造成手机的正常使用，打不了电话和上不了网络。有时候，手机卡永久了稿凯，也会出现网络连接不上的情况，建议到营业厅更换手机卡。
若都不属于以上的几种情况，先关机再开机。也可以电话咨询运营商客服具体是什么原因不能正常使用网络数据。移动客服是10086；联通客服是10010；电信键手唤客服是10000。如果方便的话，可以到营业厅咨询。