A. 手机无线总连不上网怎么办啊
1. 为什么手机wifi信号满格却上不了网
能连接上WiFi却无法上网的原因有:
1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网;
2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏;
3、可能宽带欠费,导致无法上网;
4、WiFi名字包含中文,导致部分电脑无法连接上网;
5、电脑系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法:
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题;
2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网;
3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试;
4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接;
5、如以上原因都排除,那么久很有可能是电脑系统问题了,建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。
2. 手机wLAN连结不上怎么办
随着智能手机的普及,手机上网现在也越来越普遍了,现在的智能手机大部分手机都支持Wi-Fi网络,在用户眼里Wi-Fi就等同与无线网路,其实在使用手机连接Wi-Fi时,可能会遇到无法兼容Wi-Fi的问题,下面讲解下手机连接不上无线网络解决方法,希望解决些实际的问题。
方法一:关闭并重启Wi-Fi连接 用手机上网,手机中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址,它会被应用到当前Wi-Fi中,如果没有出现地址冲突,就不用担心,如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。方法如下: 打开手机菜单,进入“设置”栏,选择“无线和网络设置”,进入“Wi-Fi设置”项目,在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”,在完成关闭操作后,重新进入该项目,选择“打开Wi-Fi”,即可重启Wi-Fi连接。
方法二:检查Wi-Fi的密码 通常情况下,Wi-Fi的密码应该是定时更改的;但是,当网络进行这样的调整时,手机不会自动更新,需要手动更新Wi-Fi的密码。 移动到出现问题网络的覆盖范围之外,进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目,选择“调整网络设置”,在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核,最后选择“保存密码”。
这样Wi-Fi就可以正常工作了。 方法三:忽略网络 如果上面的做法没有起作用的话,就应该选择让安卓设备忽略该网络,并重新进行添加操作。
操作方法如下: 移动到需要忽略网络的覆盖范围之外,选择忽略该网络,返回到覆盖范围之中,等待网络自动显示出来,然后输入网络密码重新登入。这样安卓手机就应该可以获得新的地址,并正常工作了。
方法四:查看Wi-Fi高级设置 如果上述所有方法都没有能解决问题的话,下面要做的就是进入安卓手机Wi-Fi的高级设置进行相关设置了。 打开手机菜单,进入“设置”窗口,选择“无线和网络”,进入“Wi-Fi设置”,然后进入“高级”选项,进入“代理服务器设置”,确认安卓设备没有使用代理服务器,如果在代理部分发现IP地址或者域名的话,将其删除,即可解决Wi-Fi连接故障。
小提示:大多数情况下,代理和端口设置并不会被更改;但在Wi-Fi出现常见问题时,选择查看这几项总归不是错的。 方法五:关闭Wi-Fi休眠策略 如果Wi-Fi经常出现问题的话,使用者应该尝试将Wi-Fi休眠策略设置为从不,看看问题会不会消失。
如果将该策略设置为从不的话,耗费的电力将会上升,但是从另外的方面来看,这也会让Wi-Fi连接更稳定。 方法六:设置静态IP地址 还有一种解决方法就是为安卓设备设置静态IP地址。
这表明用户需要连接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的问题,或者设备获得了错误的地址。为了设置静态IP地址,需要进入静态IP地址设置栏将信息输入进去(IP地址、网关、子网掩码、DNS等项目)。
设置静态IP地址的唯一问题是它将适用于所有的Wi-Fi,因此只有在用户仅仅连接到一张Wi-Fi上的情况时,才能使用这种方法解决问题。
3. 为什么手机连上WiFi却上不了网
手机连接上WiFi却上不了网的原因有:
1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网;
2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏;
3、可能宽带欠费,导致无法上网;
4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网;
5、手机系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法:
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题;
2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网;
3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试;
4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接;
5、如以上原因都排除,那么久很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
4. 手机搜索到wifi信号却连接不上怎么办
连接不上WiFi网络的可能原因及解决方法:
1.首先检查无线路由器是否正常工作,可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号,如果都能正常连接和正常上网,那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项,手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器,路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型,选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好,下面的加密算法最好选择 “AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
5. 手机能连上wifi,但是上不了网
根据您的描述,建议您:
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试
3.更换静态IP尝试(设置静态IP:要连接的wlan网络-显示高级选项打钩-向下滑动-IP设定-静止-IP地址/网关/网络前缀长度/DNS1/DNS2)
4.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问:
//support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522
6. 手机wifi显示已连接但是上不了网怎么办
wifi
如果是wifi上网,建议您点击设置-wlan-高级设置中选择永不休眠,并且点击 设置-wlan-找到这个wifi,点击右边的小箭头,不保存网络,重新输入密码尝试,也可以尝试一下重启路由器试一下,如果还是出现这个问题建议您尝试 一下其他环境的wifi网络看看是否还会出现这个问题。
gprs
如果是数据流量上网,建议您点击设置-移动网络-接入点APN-重置为默认之后再试试,数据上网和周围的环境,天气,位置也有关系的,建议您在其他信号稍好的地方再次尝试。
“上不了网”这个问题非常笼统,我尝试猜测一下你所可能遇到的问题,
建议您尝试一下方法操作一下看看:
1建议您将这张手机卡放入其他手机,查看能否上网。
2如果不能上网,请您向您的运营商询问一下是否为话费欠费
3如果可以使用,请您放入小米手机,打开数据流量开关,并且在设置-接入点APN中重置默认,然后重启手机再次尝试。
4仍不能上网的话,建议您备份数据,进入recovery清除所有数据(关机,按住音量上+开机键进入recovery),线刷将手机升级到最新的开发版系统,暂时不要安装需要root权限的应用程序,查看是否可以恢复正常。
WiFi上网
您可以按照下面的方法对您的手机进行设置:
1.点击设置--WLAN,选择您要连接的网络名称旁边的箭头,选择不保存网络,重新输入密码。
2.重启您的的手机和路由器。
3.仍然不行,建议您尝试一下其他环境下的wifi是否可以正常使用。
7. 智能手机wifi连接不上怎么办
若手机无法连接无线网络,请对应以下常出现的几种情况,尝试操作: 1.若之前可以连接,现在无法连接: 1)关闭无线网络重新搜索尝试; 2)检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络: 确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。 3.若无法连接中文名称的无线网络: 由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况: 请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。 5.若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
8. 手机能连上wifi但是上不了网
当无线连接正常时上不了网。
本人长时间上无线网络,早先也也对无线网络也有一定的研究。具体我粗略分为几点:第一种情况是连接正常情况下手机上不了网(此处分为两种一为所有的程序全家都上不了二为部分可以部分不可以在部分不能上的应该是相关软件的设置问题自己查看一下另一种全部不能以下我再解释),个人经验和理解得出的解决方法:进入系统设置无线与网络开启WiFi后再进入WiFi设置界面,已经连接情况下点击已经连接的热点这时你可以看到这个热点IP的地址(系统版本较低有可能点击只看到不保存跟取消两个),之所以上不了有部分原因是出在这里 (如我的无线WiFiIP 一般是251.168.0.***看到0没有只要这个0变成1这种情况我是不能上网而且是全部)所以这时候就要切换IP了但是我们手机端暂时还没有出这种自动切换IP的软件只有手动啦每次都是很蛋疼的 但是个人有一种很有效果的办法就是当这个IP不能上了干脆关闭WiFi 然后用软件(能连接网络的都可以)直接上网大概一两分钟后 再回到WiFi开启再查看IPIP有没有变化没有的话重试 问。
这个就是IP的重复问题IP重复了手机制数低所以有时候就算IP正常了也不能上但是不要着急办法总比问题多一定可以解决的。另一种情况就是路由器长时间未关闭路由器处于数据不稳定状况下也有可能出现IP不正确或者对了也不能上这两种情况,路由器最好是设置每天有一个时间段自动关闭再重启。
只是我的建议!!建议!!!另外路由器的相关设置也可能导致手机连接了不能上我所说的就是这个mac地址(进入WiFi高级设置就可以看到)在电脑端被设置过滤这个情况下是上不了的唯一解决办法就是电脑路由器解禁才可以。另外再说一个问题 就是内存卡的毛病现在低劣产品多所以买最好找熟人当然也要买好点的出现内存卡毛病如不能下载手机不能兼容或者下载界面出现什么垃圾字符太多什么的不要急。
关机内存卡拿到电脑格式化然后再用电脑磁盘工具修复回到手机后先卸载内存卡再加载进去关机重启ok了要是还出现那种问题就直接换卡不考虑质量太差了。内存卡保养就是不要长时间。
用来高速下载 尤其大文件的。一般最好的还是用电脑下软件再用豌豆荚或者91助手传送到手机(包括有的游戏数据包)以上只是我本人的使用经验和解决方法系统不同解决方法大同小异。
B. oppor11关机了几天就连不上网了怎么办
2、检查WiFi信号是否稳定,信号弱或者不稳定会导致长时间无法连接;3、路由器服务器设置限制,例如设置了MAC地址或IP地址过滤权限等,这类情况可联系
C. 手机网络连接不上怎么办
1.手机网络链接不上了怎么办
智能手机连接不上网的原因可能是手机数据没有打开。
解决方法:
1、打开手机“设置”,选择第一个“无线和网络”;
2、选择“移动网络”;
3、选择“接入点名称”;进来以后就能看到各个接入点情况了,如果此时没有接入点项目,或是被改动了,导致无法上网可以点击“菜单”按钮,在菜单选项中选择“重置为默认设置”,稍等一会,接入点就恢复原始状态了,看看能否上网了,不行的话可以重启下手机试试。
4、如果重置无法解决你的问题,那可能是手机中默认的接入点设置不适合当前的移动网络,这时可以考虑手动设置一下,可以先删除原有的接入点,然后新建APN。
2.为什么手机的4G网络连不上了呢
您好,首先您需要确认手机号码是否开通了GPRS功能,这个建议拨打当地确认一下。
如果功能已经开通了,那就有可能是设置问题,建议按如下提示操作:依次点击“主页面->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称”,并按如下参数设置,设置后点击【menu】保存。 名称:随意您好,首先您需要确认手机号码是否开通了GPRS功能,这个建议拨打当地确认一下。
如果功能已经开通了,那就有可能是设置问题,建议按如下提示操作:依次点击“主页面->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称”,并按如下参数设置,设置后点击【menu】保存。 名余橡称:随意 。
3.手机无线网络连接不上怎么办
随着智能手机的普及,手机上网现在也越来越普遍了,现在的智能手机大部分手机都支持Wi-Fi网络,在用户眼里Wi-Fi就等同与无线网路,其实在使用手机连接Wi-Fi时,可能会遇到无法兼容Wi-Fi的问题,下面讲解下手机连接不上无线网络解决方法,希望解决些实际的问题。
方法一:关闭并重启Wi-Fi连接
用手机上网,手机中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址,它会被应用到当前Wi-Fi中,如果没有出现地址冲突,就不用担心,如果有冲突就得关闭弊裤并重启Wi-Fi连接。方法如下: 打开手机菜单,进入“设置”栏,选择“无线和网络设置”,进入“Wi-Fi设置”项目,在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”,在完成关闭操作后,重新进入该项目,选择“打开Wi-Fi”,即可重启Wi-Fi连接。
方法二:检查Wi-Fi的密码
通常情况下,Wi-Fi的密码应该是定时更改的;但是,当网络进行这样的调整时,手机不会自动更新,需要手动更新Wi-Fi的密码。
移动到出现问题网络的覆盖范围之外,进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目,选择“调整网络设置”,在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核,最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正竖卜旁常工作了。
方法三:忽略网络
如果上面的做法没有起作用的话,就应该选择让安卓设备忽略该网络,并重新进行添加操作。
操作方法如下:
移动到需要忽略网络的覆盖范围之外,选择忽略该网络,返回到覆盖范围之中,等待网络自动显示出来,然后输入网络密码重新登入。这样安卓手机就应该可以获得新的地址,并正常工作了。
方法四:查看Wi-Fi高级设置
如果上述所有方法都没有能解决问题的话,下面要做的就是进入安卓手机Wi-Fi的高级设置进行相关设置了。
打开手机菜单,进入“设置”窗口,选择“无线和网络”,进入“Wi-Fi设置”,然后进入“高级”选项,进入“代理服务器设置”,确认安卓设备没有使用代理服务器,如果在代理部分发现IP地址或者域名的话,将其删除,即可解决Wi-Fi连接故障。
小提示:大多数情况下,代理和端口设置并不会被更改;但在Wi-Fi出现常见问题时,选择查看这几项总归不是错的。
方法五:关闭Wi-Fi休眠策略
如果Wi-Fi经常出现问题的话,使用者应该尝试将Wi-Fi休眠策略设置为从不,看看问题会不会消失。如果将该策略设置为从不的话,耗费的电力将会上升,但是从另外的方面来看,这也会让Wi-Fi连接更稳定。
方法六:设置静态IP地址
还有一种解决方法就是为安卓设备设置静态IP地址。这表明用户需要连接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的问题,或者设备获得了错误的地址。为了设置静态IP地址,需要进入静态IP地址设置栏将信息输入进去(IP地址、网关、子网掩码、DNS等项目)。
设置静态IP地址的唯一问题是它将适用于所有的Wi-Fi,因此只有在用户仅仅连接到一张Wi-Fi上的情况时,才能使用这种方法解决问题。
4.手机无法网络连接怎么办
首先你要确认开通了手机上网功能,然后按下面这个流程设置一下,如果还不行就拿去营业厅问问吧!希望可以帮到你。
1、选择 设置--配置设置--预设配置设置,更改为"个人配置"。 2、更改后返回配置设置菜单,选择"个人配置设置"。进入"个人帐号"选择"操作"--"新增"--"网络" (有网络存在就选择网络) 3、设置 帐号名称:cmwap 主页:(如: .三星设置指令:上网指令:*2767*86927# 彩信指令:*2767*86667# 在待机画面输入指令即可完成设置,免去麻烦的步骤 (个别机型适用) 一、用手机WAP方式下载 1、中国移动或中国联通手机上网。 中国移动(全球通、动感地带、神州行(部份地区)、神州大众卡(部份地区))用户可使用GPRS业务上WAP 中国联通(联通新时空133、其它入网用户(部份支持CSD地区))用户可使用CDMA2000(1x)业务上WAP 2、开通手机上网服务。
移动梦网是通过GPRS来传送的,因此需要开通这项业务。到移动公司的营业厅即可以办理,或拨打1860直接开通。
GPRS上网服务有四种“套餐”供您选择,各“套餐”的收费情况都不一样。详情请咨询当地1860客服热线。
联通无限是通过CDMA来传送的,因此需要开通这项业务。到联通公司的营业厅即可以办理,或拨打10010直接开通。
CDMA上网服务有六种“套餐”供您选择,各“套餐”的收费情况都不一样。详情请咨询当地10010客服热线。
手机上网和彩信设置所产生的GPRS包月,流量费由用户自理 1、请先检查您的机子有无开通GPRS服务 2、按以下设置参数表设置: WAP上网设置(GPRS) 收发彩信MMS设置 GPRS移动互联网 对于GPRS手机,需要设置的主要参数: 1)连接名称: 中国移动梦网(GPRS) 2)数据承载方式: GPRS 3)接入点名称: cmwap 4)用户名: 无 5)密码: 无 6)鉴定: 普通 7)网关IP 地址: 10.0.0.172 8)主页: 9)连接安全: 关 10)连接类型: 永久 11)可选端口:80/8080/9201 需要设置的主要参数: 1)连接名称: 中国移动彩信(GPRS) 2)数据承载方式: GPRS 3)接入点名称: cmwap 4)用户名: 无 5)密码: 无 6)鉴定: 普通 7)网关IP 地址: 10.0.0.172 8)MMSC服务器地址: 9)连接安全: 关 10)连接类型: 永久 1)连接名称: 中国移动互联网(GPRS) 2)数据承载方式: GPRS 3)接入点名称: cm 4)用户名: 无 5)密码: 无 6)鉴定: 普通 7)网关IP 地址: 无 8)连接安全: 关 9)连接类型: 永久 3、具体设置界面和选项因品牌、机型而异,下面尽可能详细列举: /b1078818/d79779614。
D. 手机连不上网怎么办
如果您使用的是华为手机,搜索到WLAN但无法连接,可以通过以下方法操作:
一、个人网络连接不上(如家庭网络,公司网络)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试;
2. 建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后重新连接尝试;(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
6. 如果连接时提示拒绝接入:
建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单),请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为:路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤,将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除,不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒:EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入,如果路由器端有设置黑白名单的话,请在手机端设置使用设备MAC连接。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用:
(1)当前接入用户数可能过多,请断开其它已接入的设备,再尝试重新连接WLAN。
(2)请重启路由器,关闭并重开WLAN开关,或尝试重启手机以接入。
(3)可尝试设置静态 IP,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
(4)如果仍然无法解决,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置操作(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
(5)若按以上操作问题依然存在,请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满,表示WLAN热点已达最大连接数,建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、免费的公共网络连接不上(商场,银行等)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面,可以通过以下方法操作:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。
E. 手机连不上网,怎么办
如果您的手机卡信号正常显示4/5G的情况下,无法使用流量上网,请您尝试以下方法进行排查确认:
一、国际漫游时无法上网
1.如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
2.请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
二、个别应用无法使用移动数据上网
1.打开手机设置,在最上方搜索栏输入应用联网,点击跳转到应用联网界面 ,请勾选应用的移动数据开关;点击左上角应用联网,选择高级联网管理,请勾选应用的后台数据开关。
2.日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
三、请确认您的手机卡是否欠费
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
四、请检查您的手机设置是否正确
1.请确认移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮
2.请确认APN是否设置正确
建议您重置APN尝试:打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点 或四个点 ,选择重置为默认设置尝试。
3.请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
五、请排除网络原因
1.如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用 5G开关。
2.请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
3.请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
4.建议您还原网络设置尝试
在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。
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