① 有没有人清楚，我明明用的是4G套餐，但是手机上显示的是5G显示字样，为什么
手机终端如果支持5G且您所在位置有5G信号覆盖，即使使用是4G套餐，手机上也会显示5G字样。
② 已经更换了5G套餐，用的也是5G手机，怎么还是显示的是4G呀
手机启用5G功能后却仍显示4G一般有3种情况，包括您所在的区域暂时没有5G网络覆盖、没有开通5G服务以及5G SIM卡没有安装在主卡槽使用。具体介绍如下：
1、可能是您所在的区域暂时没有5G网络覆盖，移动用户可以打开10086官网，选择【5G专区】-【身边的5G】-【中国移动5G在身边】页面查看，或者是通过中国联通手机营业厅APP输入【5G信号覆盖】查看，也可以通过电信营业厅APP，在【5G专区】-【如何成为5G】中查看；
2、也有可能是您的套餐中没有开启5G相关服务，您可以在以上的渠道找到您的套餐详情，查看是否开通了5G服务，或者是拨打客服电话查询；
3、还有可能是您的电话仅支持单一个SIM卡开通5G功能，您可以检查一下5G SIM卡是否放置在主卡槽使用并检查手机的网络制式是否支持对应的运营商网络
手机5G套餐可以在4G手机上使用，但手机网络上下行速率将维持在4G水平。如需正常使用5G网络，用户需将手机更换为5G手机，并且保证使用区域已有5G网络信号覆盖。具体介绍如下：
1、开通了5G套餐，4G手机还是可以使用，5G的SIM卡是向下兼容的，手机可以通过5G SIM卡接收到蜂窝网络信号，但只能连接到4G网络并连接到4G网络使用；
2、如果想要使用5G网络，除了有SIM卡外，还需要同时满足5G SIM卡，5G手机以及在5G的网络覆盖区域三者条件，否则无法享受5G网络和信号的；
3、4G手机无法支持5G网络是由于手机本身的网络制式上，4G手机采用的4G网络基带的硬件限制最高只能够支持的网络通信为4G，而5G网络需要配合具有5G基带的手机才能使用。
③ 手机是5G 但是上面显示4G 为什么
你好，楼主虽然你的手机是5g手机。但是如果信号标志显示的是4g网络。这种情况下首先建议您进入手机的设置。在设置当中找到移动网络。然后看下有没有启用5g网络开关？如果没有开启的话建议开启。这样的话，手机就可以使用5g网络了。还有就是需要看一下有没有开启高清通话业务，如果没有开启的话，也可能会影响5g网络注册的。如果您之前使用的是4g网络服务。同时也需要到运营商那里办理5g网络的，只有升级之后才可以正常使用的。并不是使用5g手机就可以正常使用5g网络了。
如果楼主以上的设置都是没有问题的，手机已经开通了5g网络服务，而且手机也是支持5g网络的，如果还不行的话那么有可能是你所处的位置5g网络信号并不是特别好，所以手机会自动切换到4g网络服务。这种情况下，建议您到网络信号好的地方去试一下，看看能否解决。
④ 我买的是5G手机，但是我的信号格上显示的是4G，这是怎么回事
使用5G移动网络需要支持5G网络制式的手机，同时还需要将手机卡升级到5G网络套餐，用户可以前往运营商服务厅升级相应套餐。如果手机卡已经开通了5G网络套餐，但手机还是显示4G网络，可能是系统设置没有开启5G网络，可以在移动网络中开启
⑤ 已经更换了5G套餐，用的也是5G手机，怎么还是显示的是4G呀
一、5G终端提供“5G网络”开关选项。通常路径为设置-无线和网络-移动网络-5G开关（不同品牌和机型、设置及名称可能略有差异）。
二、当5G网络开关或选项打开时，终端具备接入5G网络的能力（如无5G网络可自动接入4G网络）。
三、您可以登录手机营业厅，点击“服务”>“5G”>“附近5G”，查看是否有5G覆盖。