Ⅰ 电脑和手机都会突然断网 或者有网连不上
可按以下情况进行排障处理：
【1】如使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
【2】如有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
【3】如单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
【4】如整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。
Ⅱ wifi共享精灵启动之后电脑直接断网,而且手机也连不上网怎么办
目前来看这个软件还是不都给力啊
建议你直接把这个软件卸载啦，免得手机上不了网，电脑
也连不了网
Ⅲ 我今天在电脑上看电视剧突然断网，手机和电脑都没信号，而我不是路由器，怎么办
如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、光猫等设备问题：
查看光猫各项指示灯是否正常，如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
Ⅳ 路由器已连接但是手机连不上网怎么办
1. 路由器设置后手机显示连接但是连不上网怎么回事
路由器重置后，手机不能上wifi。但是却是已经连接了原因：路由器未拨号，所以能连接，但是无法上网。
解决办法：设置路由器拨号。
【电脑进入路由器】：
1、电脑ip、dns设置自动获取。
2、打开浏览器-输入192.168.1.1（一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息）进路由-输入用户名，密码 ，（默认一般是admin）。
【设置路由器拨号】：
1、在【设置向导】里，选择【PPPoE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输入上网的用户名和密码，保存。
2、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出。
2. 安装路由器后手机显示连接但是上不了网是怎么回事
原因：未设置路由器拨号。
解决方法：
【电脑进入路由器】：
1、电脑ip、dns设置自动获取。
2、打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1（一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息）进路由-输入用户名，密码 ，（默认一般是admin）。
【设置路由器拨号】：
1、在【设置向导】里，选择【PPPoE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输入上网的用户名和密码（网络服务商提供的），保存。
2、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出。
3. 路由器连接上了手机却上不了网是怎么回事
可能会是路由器断网或宽带网络不好，先断掉路由器电源重启试试，如果仍不好或许就是宽带的问题，网络路由器使用和设置：
1、长时间开机或散热不好，导致芯片过热，影响了工作性能。将路由器放置在通风、空旷处，经常挂机下载的用户，有条件的可以加装散热器；
2、众多无线路由器电磁互扰，可以在手机上下载安装一个WiFi信号分析仪APP，查看自己无线路由器信号在1-12个信道中是否有临近强信号干扰，在信道中挑选一个无线信号环境较好的信道固定使用。如果手机平板支持5GHzWiFi信号，可以更换5Ghz路由器，避开拥堵的2.4Ghz频段；
3、路由器宽带网线水晶头时间长了氧化连接不好、连接松动造成网络信号弱。清洗宽带网线水晶头，查看路由器WAN口和LAN口连接是否松动，确保可靠连接；
4、路由器老化，无线信号发射功率下降，导致无线设备网络连接不好。如在手机WiFi信号分析以上看到自己路由器信号强度较弱，通常-40dB左右，低于-60~-70dB更换路由器。
5、路由器开启 UPnP即插即用功能后，容易出现路由器挂死现象。设置关闭即插即用功能；
6、宽带网络为共享宽带，同一单元内其他用户占用带宽会影响到其他用户正常使用。
4. 为什么我的无线路由器连上了 用手机上不了网
首先要弄清楚，手机连上无线，并不能说明就能上网，它只能代表手机到路由器的无线这一段已经连接上了，也就是说手机已经和路由器建立无线连接了，但是路由器如果没有和互联网建立连接，你手机一样不能上网，毕竟你手机是通过路由器上网的。
至于上不了网，可能有几种原因：
常见的：1、路由器的拨号设置错误，导致拨号不成功，上不了网。
2、路由器拨号的宽带账号密码错误；
3、宽带线路断开或者猫故障，你可以看你家的猫上的ADSL灯是不是常亮，常亮正常。如是其他原因请检查线路。
4、其他无线终端能上，你的不能上。请检查你手机WLAN设置里的IP设置，是不是没有设置成动态获取。
5. 手机连接无线时,网络显示可连接,但是手机连不上是怎么回事
一：搜索不到无线信号
1、在机会允许的情况下；重启无线路由器；看能否解决问题
2、在请确定手机在无线网络覆盖范围内，点击“扫描”刷新无线网络列表
3、通过网线将电脑和路由器相连，登录路由器的管理界面
4、在无线设置——基本设置，信道在1~11之间，无线功能已开启，并重启路由器。
二：搜索到无线信号，连接不成功怎么办
1、无线连接不成功可能是由于无线密码等参数设置不正确导致。中新输入密钥尝试
2、请确定无线路由器并未开启无线MAC地址过滤功能；；无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭
三：无线连接成功，无法打开网页怎么办
首先先检查路由器是否与外网连通，登录路由器管理界面，在运行状态—WAN口状态处看，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。
2、如果电脑能上网，手机不能；查看无线路由器的ssid号是否中文；如果是改为字母加数字；手机有时候不能有效的识别中文：
3、如果上述还无法解决：我们给手机设置静态ip
4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间；当连接的无线设备超过最大数目时，虽然你是连接上了无线；但是你是无线上网的；这时候你可以拔掉无线路由器电源；10分钟以后开启无线路由器
Ⅳ 路由器连接电脑总是断网手机也不能用,怎么回事
一、宽带原因
很多时候，无线路由器出现掉线并不是由无线路由器自身引起，本着先检查前端设备的思路，应先重点检查前端宽带设备是否存在掉线问题。
1、连接故障
线缆松动或连接不牢或水晶头接触片被氧化/卤化，线路接触不好等原因导致高频衰减过大。
解决思路：
检查连接网络的线缆是否插在正确的端口上，宽带MODEM线应插在无线路由器WAN/Internet口，是否连接正确。可尝试更换和无线路由器连接的网线试试，并重点检查水晶头做工和质量（如舌片弹性是否足够），水晶头松动和卤化也会导致网络连接时断时续。ADSL终端的广域口指示灯闪亮，终端无法激活或偶尔能激活，仔细检查用户线和电话线的连接是否正确，连接有没有脱落，必要时可换线试试。
如果是有线宽带，可检查Cable Modem上的指示灯状态，如果指示灯显示的状态不正常，可检查连接Cable Modem与有线电视同轴电缆的连接是否牢靠、是否有损坏、接头是否松动等；查看有线电视接收是否正常，如果电视节目效果明显变差或者根本收看不到节目，可致电有线电视客户服务中心。
这样可一步步缩小问题出现可能的范围，以便确定是宽带设备、服务商的问题还是无线路由器的问题。
2、ADSL线路故障
进户电话线线路过长，接头过多，或存在一些干扰源。
解决思路：
用户线路质量太差，单独使用ADSL上网试试看，如果同样掉线，可要求ISP检查进户线质量。检查ADSL周围是否有无绳电话（手机）、空调、洗衣机、冰箱等电磁干扰比较严重的设备，如有请移开，并不要共用一条电源线（电压不稳也会造成一些MODEM掉线）。
可用以下常见方法判断故障所在——能打电话、不能上网，表明线路正常，原因可能是互联网络问题或ADSL终端问题；能上网，不能打电话，边明外线正常、互联网络正常，原因可能是室内电话连接问题或从ADSL机架到程控交换机问题；不能打电话，也不能上网，可能是外线断，或其他问题；用户端外线绝缘不良，用户上网时一拿电话手柄WAN灯熄灭或宽带信号不能同步，一般为外线绝缘不良或有接头接触不良，修好外线后故障可解除。
3、分离器问题
分离器存在故障和连接不正确。
解决思路：
不解分离器，直接将电话线插上ADSL，单独使用ADSL上网试试看。正确连接ADSL的信号分离器，正确的连接方法是将来自电信局端的电话线接入信号分离器Splitter的输入端（一般标示为“Line”）；将一根电话线的一头连接信号分离器的语音信号输出口，一般标示为“Phone（电话）”，另一端连接你的电话机。将分离器上的ADSL输出口，一般标示为“ADSL”或“Modem”，用一根电话线接入ADSL MODEM的ADSL插孔。
需要说明的是信号分离器和外线之间不能有其他的电话设备，任何分机、传真机、防盗器等设备的接入都将造成ADSL的故障，分机等设备只能连接在分离器分离出的语音端口后面。如果在PC旁边不需要电话，可将电话线直接连接ADSL调制解调器，分离器安装在话机前。
4、网卡故障
网卡存在兼容性问题。
解决思路：
网卡本身有质量缺陷，或驱动不匹配，可更新网卡驱动或清洁网卡金手指试试。检查水晶头与网卡的接触是否良好。
5、应用问题
如宽带共享网络中有人正在进行BT下载。
解决思路：
限制BT下载的流量和带宽，以不影响其它用户正常上网为度，特别是象CM、FTTX+LAN这类共享式宽带，无序的P2P下载是造成网络瘫痪或掉线频繁的主因。可换一个连接速度较快的大站看看，是否连接速度正常。
6、散热问题
宽带设备如ADSL或无线路由器散热不好。
解决思路：
特别是热天这类问题更明显，散热不好引起这些设备工作速度变慢、效率变低，造成断线频繁的假象。可用外部散热器进行辅助散热，并注意不要将宽带设备、无线路由器等叠加在一起使用，这只是加重各类设备的散热负担。
7、病毒原因
计算机由于病毒感染，导致上网速度极慢或掉线频繁。
解决思路：
如果计算机在进行常规操作或局域网访问/传输时也出现速度变慢的问题，很可能是病毒所致。由于计算机被病毒感染，使计算机及网卡的工作性能下降，不能处理大量的数据流，经常掉包，从而导致上网速度极慢或掉线频繁的现象。可直接用新版杀毒软件进行查杀，或PING网关用查看流量的方法来定位问题。
8、设备问题
设备自身存在软硬件缺陷。
解决思路：
其中刷新firmware可解决很多兼容性问题，比如华为mt800的fw版本有很多，并且芯片也有viking和viking II等好几种，可选择最稳定的firmware版本刷之。