① 手机能打电话为什么上不了网呢
手机能打电话但上不了网有如下原因: 1、手机网络配置不正常导致的,检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】(或双卡和移动网络)-选择需要上网的卡名称,保持所需使用的卡槽开启状态,点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可。 2、通信运营商基站问题导致无法正常上网,需要联系运营商客服解决该问题。 3、通信运营商基站承载用户过多,导致网络发生拥堵,无法正常访问网络。若您使用的是OPPO手机在通话时出现没有数据网络的情况,可确认是否有开启VoLTE功能,具体操作方式可参考以下方法排查:
VoLTE使御亮用条件:
1、手机需支持VoLTE功能
2、手机镇雹宽开启VoLTE开关
3、当地运营商VoLTE网络已覆盖(覆盖情况建议用户咨询运营商)
4、SIM卡已开通VoLTE业务(是否开通VoLTE业务建议用户咨询运营商)
VoLTE设置方法:
ColorOS 7及以上版本:“设置 > SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡>VoLTE高清通话”
ColorOS 3.2-6.1版本:“设置 > 双卡与移动网络 > 选择一张SIM卡>VoLTE通话”
ColorOS 3.0-3.1版本:“设置 > 电话 > 开启VoLTE语音通话功肆弯能”。
备注:
1、通话过程中无法设置VoLTE开关。
2、VoLTE开启并注册成功后,在手机通知栏会显示“HD”或"VoLTE”字样。
3、如需要关闭VoLTE业务,请咨询运营商。
4、如果无法找到VoLTE开关,这表示手机不支持VoLTE功能或运营商不允许关闭VoLTE功能(手机会默认开启VoLTE,大多数运营商版本的机器可能会有该限制)
③ 打电话时显示无法连接移动网络,要怎么办
建议您可进行以下操作:1、可以将手机关开机试一下;2、将手机卡取出更换手机测试;3、拨打10086查询一下手机卡的状态;4、或者可以携带身份证件到营业检测手机卡。
④ 手机可以打电话但是没有移动网络
手机可以打电话但是没有移动网络一般原因有下:
1、手机网络配置不正常导致的。
2、通信运营商基站问题导致无法正常上网,需要联系运营商客服解决该问题。
3、通信运营商基站承载用户过多,导致网络发生拥堵,无法正常访问网络。
遇到该问题怎么处理:
1、下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2、若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4、将手机升级至最新版本。
5、若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。 若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。