① 电脑联网问题。
电脑不能联网的原因有很多。您可以按照以下方法和步骤逐一进行检查和维修:1.首先，检查电脑或笔记本的无线网络或wifi功能是否关闭。一个是系统或软件中无线网络和WiFi的开关设置，一个是电脑或笔记本本身的硬件开关。解决方法:再次打开这个开关；2.确认无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确。如果您不知道无线网络的密码或密码输入不正确，则无法连接到无线网络。3.检查设备管理器中是否有无线网卡设雀枝缺备。如果没有无线网卡设备或者上面有黄色的问号，就是无线网卡驱动问题。可能是网卡驱动丢失或损坏。如果驱动程序丢失，“本地连接”图标也会消失。解决方法:去官网或者用自带的驱动盘重装驱动，或者安装运行驱动向导更新重装网卡驱动；4.试试右键点击系统托盘中的“网络连接”，选择“解决问题”进行快速修复；5.按Win+X，选择“命令提示符(管理员)”。注意不要选择上面的“命令提示符”，否则输入命令后可能会收到提示“请求的操作需要升级”。在弹出的CMD窗口中输入“netsh winsock reset”(注意，不带双引号)，然后回车；进入后会收到提示“Winsock目录重置成功，必须重启电脑才能完成重置”。此时重启电脑，看看网络能否恢复正常；6.尝试用3 6 0安权卫士的急救箱或者Q Q电脑管家的网络修复功能修复网络；7.拔下调制解调器(猫)和路由器的电源，等待十分钟后，再插上电源，等到调制解调器和路由器运行正常后，再尝试上网；8.网线或网线接头接触不良。解决方法:试试扭扭或者插插，看能不能连上互联网；9.DNS设置可能有问题。解决方法:请下载安装魔方优化大师，包括:“DNS助手”到“DNS助手”，重新优化DNS。如果没有DNS服务器，请将“114.114.114.114”和“8.8.8.8”设置为首选DNS服务器；10，或者网络已经设置了固定的ip地址。在TCP/IP(v4或v6)中设置了特定的IP和DNS，但是这些IP和DNS(v4或v6)与路由器不一致。解决方法:如果路由器开启了DHCP，在系统托盘中右击网络连接，选择打开网络和共享中心，双击更改适配器设置，右击相应的设备，选择属性，在里面找到TCP/IPv4，直接点击自动获取。如果路由器没有打开DHCP，设置IP和DNS与路由器一致；1.您也可以尝试将路由器无线设置中的模式更改为802.11n(此模式需要路由器支持)。不要使用混合模式。方法是:右击这台电脑，点击属性，双击设备管理器，点击网卡，点击无线网卡，点击高级，改成800。12.如果以上方法都失败，很可能是路由器自身设置有问题。尝试恢复初始设置:无线路由器开机搭雹时，按复位键，5秒后，恢复初始设置后，复位无线路由器；(“路由器设置方法”已附上)13.也有可能是您的网络运营商提供的网络有问题顷辩。请联系网络运营商；14.网卡(包括有线网卡和无线网卡)损坏。请更换它。(如果不了解，请找网络运营商或专业人士维修或更换)15.路由器本身有问题或者损坏。请尝试另一个路由器。附:路由器设置方法:1.连接网线-路由器-电脑(将网线连接到路由器的WAN口，将电脑连接到路由器的任意一个Lan口)，启动电脑，打开路由器的开关。路由器稳定启动后，如果局域网端口闪烁，说明电脑和路由器已经成功建立通信。(注意，不要连接调制解调器)；此时)；2.启动电脑后，进入操作系统，打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1或192.168.0.1，然后进入无线路由器默认登录网关界面；3.默认登录网关界面显示登录路由器的帐户和密码。默认情况下，账号和密码为:admin(全小写)；4.按照设置向导一步步选择上网方式。通常情况下，ADSL用户选择第一个PPPoE。如果是使用其他网络服务商，则根据实际情况选择以下两项。如果不知道如何选择，可以直接选择第一项，自动选择，方便新手操作。选择后单击下一步；5.然后按照提示步骤输入从网络服务商申请的账号和密码，输入完成后直接进入下一步；6.然后，选择无线设置并设置wifi密码。尽量让字母数字组合更复杂，不容易被黑。7.输入正确后，会提示是否重启路由器。选择是以确认重启路由器；8.路由器设置好后，关闭电脑，然后将路由器连接到调制解调器，插上调制解调器，等待调制解调器正常运行，打开电脑，就可以上网了。(特别说明:部分光猫自带路由功能，即调制解调器和路由器合二为一。这类设备可以直接设置路由器功能和无线网络密码，直接连接电脑。)
② 电脑中病毒，导致网络连接不上该怎么办
建议先杀毒，再尝试连接。
1、使用杀毒软件进行快速查杀或者全盘杀毒，然后进行网络连接；
2、找不出病毒，试着重启电脑进入安全模式再查杀一次，如果未能发现，可以试试360的系统急救箱和断网急救箱；
3、如果尝试杀毒后仍无法连接网络，可以考虑是否不是病毒引起的。检查线路接触是否良好，重新插拔数据线，关闭路由器再重新开启等；
4、如果仍无法解决问题，建议求助电脑维修相关的专业人员。