A. 什么是小灵通
什么是小灵通
无线市话（Personal Access Phone System）简称PAS，是一种新型的个人无线接入系统。它采用先进的微蜂窝技术，将用户端（即无线市话手机）以无线的方式接入本地电话网，使传统意义上的固定电话不再固定在某个位置，可在无线网络覆盖范围内自由移动使用，随时随地接听、拨打本地和国内、国际电话。
无线市话俗称"小灵通"，具有性能优质、超低辐射、话费经济、使用灵活、轻巧时尚等诸多特点，是真正属于每个人的无线电话。
无线市话"小灵通"是一种国际先进的个人通信技术
无线市话是技术进步的结晶，它的佣作者将无线接入技术创新地运用于传统的固定电话传输交换网络上，经济有效地利用现有固定网的富裕资源解决了个人通信中的移动问题。PAS和IP技术相融合不仅能满足用户对各种通信业务发展的要求，还为现有的网络向未来通信网的发展与演变开创了道路。
无线市话是一种国际先进的个人通信技术，它采用的先进的微蜂窝技术，能提供大话务量、高密度的服务，具备动态信道分配，每平方公里可容纳2万多的用户；提供高质量的传输和通话音质，保密性能好，安全可靠。同时，无线市话业务处理能力强，系统完全建成后，不仅能提供固定电话所具有的所有功能（目前能提供来电显示和无应答转移呼叫功能），还可提供多种增值服务，如：高速数据上网，110报警和120急救系统定位功能，多媒体业务，短消息服务、C-mode服务等。
"小灵通"的适用人群
"小灵通"定位于本地电话网的补充和延伸，它提供的是在本地（即台州地区）无线网络覆盖范围内的移动通信服务。根据市场调查，90%的台州市民有90%的时间是在本地范围内活动，因此无线市话可以满足大多数人的个人通信需求。
"小灵通"实行单向收费，通话资费标准与固定电话相同，"以固定电话的价格，享受本地移动电话的方便"是"小灵通"最大的特点。经济实惠的通信消费，不仅适合中、低收入者，对高收入者来说，同样何乐而不为呢？更何况"小灵通"给通信注入绿色环保的概念，符合所有现代人追求健康的要求。
追求时尚，是现代青年的特征，电话新生代--无线市话追求时尚品位，正好迎合了青年人的需要。
“小灵通”的主要优点
----移动通信:无线市话"小灵通"是本地固定电话网的有效补充和延伸，它提供在本地即台州地区无线网络覆盖区内自由移动使用的电话服务。"小灵通"客户只要携带轻便的"小灵通"手机，在网络服务区内可随时随地拨打和接听本地、国内和国际电话。
---经济适用:无线市话"小灵通"基于本地电话网，因此它与固定电话一样实行单向收费，同时采用与固定电话相同的费率标准。以固定电话的价格，享受本地移动电话的方便是无线市话"小灵通"最突出的特点。
----绿色环保:无线市话"小灵通"的基站和手机发射功率都只有10毫瓦，而就连我们通常使用的无绳电话机的发射功率也有35毫瓦左右，因此"小灵通"的电磁波辐射极小，对人身体不会造成伤害，符合人们的健康要求，所以被誉为是一种绿色环保的通信工具。
----功能完备:无线市话"小灵通"除具备现有固定电话的基本功能外，还可提供多种增值业务，如来电显示、转移呼叫、中高速上网等数据业务。
----超长待机、通话时长:“小灵通”手机耗电省，电池特别耐用，一次充足电后待机和连续通话时间更长。
----语音清晰：无线市话"小灵通"采用32KADPCM语音编码，其通话质量较佳，在网络覆盖范围内能与固定电话媲美。
----精巧时尚：无线市话"小灵通"手机的重量不到100克，仅相当于一副眼镜的重量，可以轻松装进衬衣口袋，也可洒脱地挂在胸前，携带十分方便。同时"小灵通"手机讲究时尚品位，外形精巧美观，富有个性化。
小灵通基本业务
程控业务
支持市话程控新业务(呼叫转移、呼叫等待、三方通话、来电显示等)。小灵通提供了“遇忙前转”，“无条件前转”及“无应答前转”等多项呼叫转移服务，通过设置后，打进的电话可直接转到您预先设置的电话、手机、寻呼机上，让您随时随地地与外界保持联系，享受优质、实惠的服务。
话音业务
可以拔打市内电话、本地网电话、国内长途直拔电话、国际长途直拨电话、IP电话，还可以免费拔打110、119、120等紧急呼叫电话。
卡类业务
可在小灵通上使用200、300、17908等卡类业务。
充值卡业务
小灵通电话具备预付话费充值功能，您购买小灵通充值卡后，拨打充值号码966091，即可进行话费充值。
小灵通手机基本使用方法
常用键的特有功能
C键：
返回键，待机画面状态下按该键进入"常用功能"，按OK键进入虚线框进行常用功能设定。
F键：
待机画面状态下按该键进入基本功能设定。
中/英键：
切换输入法，在待机画面状态下按该键进入"播放留言"，访问拇指信息时开启附件。
CLR键：
删除键。
左功能键：
"左移"或"显示上一页"，待机画面状态下按该键进入"网址通讯录"画面。
右功能键：
"右移"或"显示下一页"，待机画面状态下按该键进入"通讯录"画面。
上功能键：
"上移"，待机画面状态下按该键进入"已拨电话"查询。
下功能键：
"下移"，待机画面状态下按该键进入"来电记录"查询。
OK键：
确定键，待机画面状态下按该键进入"增值服务"画面。
侧面键：
待机画面状态下按该键进入"万年历"查询。访问拇指信息时按该键显示子菜单。
通话键：
访问"拇指信息"时按该键进行"连线"。
挂断键：
访问"拇指信息"时按该键"结束连线"。
拼音中文及符号输入
拼音中文及符号输入
在文字输入画面，按中/英键切换至拼音模式，按2-9键，输入相应的拼音符号，在光标闪烁处每按一次同一键即可输入不同的拼音符号，按上下左右功能键即可选择所需输入的文字，输入完毕后按中/英键切换至其他模式按OK键即可。在输入符号时，按中/英键切换至英文输入模式，重复按1键即可。
小灵通业务受理方式
小灵通业务受理地址：
台州电信分公司各地营业厅及代办机构。
如果您需要带机入网请到台州电信分公司各地营业厅。
小灵通业务受理热线：10000
小灵通主要业务规范
1、客户资料变更手续：3元
变更客户资料包括改名、更改联系地址、联系电话等。
以下两种情况可办理改名手续：
（1）以单位名称（或单位法人代表名字）登记的电话改为以该单位法人代表名字（或单位名字）的电话可办理改名手续。
（2）甲乙双方登记在同一户口薄上属同一户家庭的，可办理电话改名手续。
2、过户：10元
将租用权转让给另一客户的称为过户。
过户不仅是客户户名信息发生变动，而且是整个合同号及其内的付费帐务信息一般要发生变动。
办理过户时，除携带有效证件外，还需带上当月话费已缴纳的发票。如遇特殊情况，原电话户主因特殊原因不能前来办理，可以以委托的方式委托第三方代理，第三方也需带身份证及委托书前来办理。委托书上必须有户主的身份证复印件。
3、停机保号：免费
停机保号 （停机）是指暂时不使用电话但要保留电话号码而选用的一种业务。
需停机的电话只有在无欠费的情况下才能办理此项业务。用户办理时，除携带有效证件外，还需带上当月话费发票，如用户不知有无缴纳时，建议用户带存折到银行查看后办理。
停机后，每月需缴纳停机保号月租费。停机月租费以3个月为一个收费单位，即15元/3个月
4、复机：免费
复机是指恢复已停机电话的使用的一种业务。
办理复机时，必须缴清复机电话的所有已出帐的话费。
5、变更服务项目：免费
增减电信公司提供的各项服务功能，一般指开通或取消程控功能。
目前，小灵通只开通国内直拨、国际直拨、无应答呼叫转移、无条件呼叫转移和来显功能。
6、改付费信息：免费
包括分帐、合帐、现金转银行托收、银行托收改现金、改银行账号等。因此项业务涉及话费问题，单位用户除公章外还需携带财务章。
办理合帐的两个电话，必须属于同一个地方。如椒江市区的只能和椒江市区的合帐，不能和天台、仙居、三甲等地的地方合帐。以下两种情况可办理合帐：
1）同一户名的两个电话的合帐
2）个人用户与单位电话合帐，即由单位缴纳个人用 户话费。属于此类合帐时，个人用户必须经得单位同意，愿意支付话费的单位必须在登记单上加盖单位的公章和财务章。
每月的21日至25日因出帐时间一般不受理此项业务。建议用户在26日至次月的20日办理。
7、刊登号簿、114查号：免费
将原申请的刊登号码簿的功能更改为不刊登，或将原不刊登的改为刊登。
将原先在114公开查号的号码改为不允许查号，或是将原来不允许查号改为可以让其他用户查询。
8、增减IP业务（17909）：免费
17909业务除IP话费外，还有市话接入费。
9、补机：3元
客户不慎遗失手机可到电信部门办理补机手续（补机按窗口零售价）。
10、带机入网手续
1） 台州地区内小灵通带机入网：结清话费后凭证明到各电信营业窗口办理，无需鉴定。
手续费：8元/次
2） 外地小灵通带机入网：需经维修部门鉴定。
手续费：8元/次 鉴定费：50元/次
小灵通用户入网需知
小灵通（无线市话）业务实行售机入网捆绑销售。个人客户凭身份证，单位客户须加盖单位公章；委托办理时，同时段提供委托人、被委托人的相关证明（身份证）；有账务担保的，还须提供担保委托书。
客户携带上述证件到所在地电信营业窗口填写“无线市话业务登记表”，缴纳相关费用后即完成入网手续的办理，并可在柜台进行小灵通（无线市话）手机的购机。
小灵通用户缴费方式
用户可以购买电话缴费卡，或通过建行、农行、邮政储蓄及当地营业厅等进行缴费，普通后付费小灵通可以与固定电话合帐缴费。