① 为什么腾讯视频会出现连接失败的情况
原因：视频播放文件损坏了或者是网络问题。
客户端的某些文件遭到破坏，但如果其他播放器同样出现错误报告，那就是系统本身文件缺失造成客户端无法正常运行 。建议尝试卸载腾讯视频然后重新安装。
重新设置腾讯视频网络连接的步骤如下：
1、首先，打开电脑的控制面板，并在控制面板界面上点击互联网选项。
(1)腾讯视频电脑版网络问题扩展阅读
腾讯视频族竖会员使用规范：
1、同袜基一主体拥有的QQ帐号及微信帐号，在进行腾讯视频VIP登录时，将被识别为两个独立的帐号。
2、同一主体拥有多个QQ帐号并进行腾讯视频VIP会员登录的，每一个QQ帐号将被识别为一个独立的帐号。
3、同一主体拥有多个微信帐号并进行腾讯视频VIP会员登录的，每一个告穗谨微信帐号将被识别为一个独立的帐号。
② 腾讯视频显示网络异常
原因是：
1、电脑的网络没有网，导致客户端没有网络，关闭一下无线网重新连接。
2、本身是腾讯视频的软件网络参数出现问题导致，可以重新安装腾讯视频。
3、如果上述的问题都不是，那就是家里的无线网路由器的问题了。
解决方式（以重新安装腾讯视频为例）：
1、首先再电脑上找到腾讯视频的安装包打开，并点击左下角的同意协议。
③ 腾讯视频为什么老是自动断开连接腾讯视腾讯视频自动断网咋回事
腾讯视频自动断开连接有很多原因，可能是网络问题、服务器问题、客户端软件问题等等。解决这个问题的方法有以下几种：
1. 检查网络连接问题，确保网络通畅。
2. 清除客户端缓存和无用的数据。
3. 更新腾讯视频客户端软件至最新版本。
4. 卸载并重新安装腾讯视频客户端软件。
5. 关闭和禁中手用防火墙、杀毒软件等安全保护软件，确保其不会影响腾讯视频客户端软件的运行。
6. 如卖败嫌果以上方法都无法解决问题，建议联系腾讯视频客服咨询和解决。
除了以上方法，用户也可以尝试更换其他视频枯郑客户端软件，建议选择其他大型视频平台来进行观看，如优酷、爱奇艺、哔哩哔哩等等。
④ 电脑腾讯视频网络情况风险登不上
建议检查网络。如果不是网络问题，说明是电脑上的腾讯视频软件存在问题，卸载重新下载即可。
腾讯视频（Tencent Video）于2011年4月上线，是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。
2020年11月4日，腾讯视频（体验版）登陆国行Nintendo Switch平台。
2021年4月3日，腾讯视频VIP 宣布，2021年4月10日零点起对腾讯视频VIP会员价格进行调整，新价格将调整为连续包月20元、包季58元、包年218元，非连续VIP月卡30元、季卡68元、年卡253元。
4月15日，腾讯平台与内容事业群成立“在线视频BU”，由腾讯视频、微视、应用宝整合而成。