一般有两种原因会造成这种结果：1、一种是路由器本身没有跟互联网连接，电脑和手机连接的相当于局域网，因此无法访问外部网址；2、第二种情况是网络地址不是自动分配，需要管理员手工设置，手机和电脑虽然连上了wifi，但是没有获得ip地址和网关，因此无法上网。
可以尝试用如下方法测试：1、在电脑端进入cmd模式；2、tractroute -t 网址，看系统的路由路径，就可发现问题的所在，然后根据具体情况进行设置。
进入路由器设置界面，看是否已经连上了互联网。
如果觉得有用，请采纳，谢谢！
⑵ 电脑没网手机有网络连接不上怎么办
1. 电脑有网络手机连不上网怎么办
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
2. 电脑见不上网络有,手机都有信号,电脑网络没显示怎么办
一、无线网卡开关未打开；
1、查看周边有没有手动机械开关，一般在前面板，上面标有无线符号。
2、按一下Fn+无线信号键（F几中的一个）找打无线WIFI
二、网卡驱动没安装好或者设备管理器里禁用了网卡；
1、在桌面按住win+r输入devmgmt.msc命令。打开设备管理器、网络适配器，
看有没有被禁用的无线网卡，如果有，设备上会显示一个红X,
2.右键此设备、启用等待几秒即可。
3、无线驱动没装好，用有线连接更新驱动。
4.有线接连不方便其它设备下载万能网卡版驱动精灵拷贝到电脑更新驱动
三、是无线网络服务没有开启：
在桌面按win+r输入：services.msc确定或回车，打开本地服务。
找到WLAN AutoConfig，设置为自动点启动服务。
3. 电脑连不上网手机也连不上无线网
建议按如下方法排查： 1.忘记插路由器连接外网的网线；或者是外网的网线插得不对，插到连接内网的接口上， 2.如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况， 3.检查路由器是否设置了上网的账号和讥互罐就忒脚闺协酣茅口令，是否输入错误，重新输入一次 4.手机、猫、WiFi路由器运行出现错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试； 5.登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制； 6.登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否正确，是否开启了DHCP服务 7.建议路由器恢复出厂设置，按路由器的重置（RESET）按钮之后，等到所有的指示灯一起亮，之后重新设置路由器 8.建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽逾期未交费。
4. 电脑可以上网,手机可以连接网络,但是上不去网,是怎么回事
怎样设置路由器
怎样设置路由器？大家只要按图片里的介绍，将PC，电信宽带MODE，路由器，相互正确连接，那么一个网络就已经组好了.下面介绍怎么样开起路由功能！
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如果线都已经接好.我们这个时候随便打开一台连好的PC电脑.打开网上邻居属性
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然后打开本地连接属性
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然后打开tcp/ip协议属性
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设置ip为192.168.1.2子网：255.255.255.0网关：192.168.1.1。确定，DNS在配置路由器完后在行设置.注：如果是98和me系统，请到控制面板网络连接去设置.这里xp为例
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这里提醒一下大家，ip设置网段，可以设置在192.168.1.2-192.168.1.254之间都可以，不要将同一IP设置为多台电脑，这样就会引起IP冲突了.切记.好了当设置到这里.我就可以打开桌面的InterExplorer，输入192.168.1.1回车！
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这里提示输入用户名和密码，默认的用户名和密码都是admin，在路由器说明书上也有写着.输入后按回车，即可进入路由器配置界面.注：tplink的路由器默认IP基本都是192.168.1.1密码基本都是admin首次进入路由器界面
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这里我们选择设置向导
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然后下一步
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这里选择adsl虚拟拨号，我们大多都是选择它的，其他的静态那是专线用户选择的，我们这里不做详细介绍，知道宽带用户，铁通，网通等虚拟拨号用户，选择它就行了，然后下一步
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在点下一步，按完成即可设置好路由
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然后在设置在点网络参数，WAN口设置
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到了这里路由器里的配置一切都设置好了，现在我们只有重起路由器就OK了.点系统工具，重起路由器，几秒钟后就好了
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这个时候我们关掉配置的网页窗口，接上其他的电脑就可以上网了
5. 电脑没网络手机wifi连接上了也没有网络
朋友，你好，从你的进述来看，这是因为二个原因造成的：
首先建义你用360网络修复功能（360断网急救箱）或者QQ管家工具箱中的“网络修复”功能，看能不能正常，无效的情况下，再使用下面方案：
第一个原因：这是因为你电脑和手机接收到的都是无线路由器发出的无线信号，不管有网络通还是没有通，无线路由器都会出去无线信号源，所以你笔记本电脑和手机接收到的信号只是一个无线信号，并非是无线网络信号，这很可能是电信或者移动运营商哪边断网，因此你的电脑和手机只能收到无线信号，而非无线网络信号。没有网络自然就无法上网了。建义打电话给服务商，修复网络。
第二个原因：这是猫或者路由器出现数据包阻包现象，造成网络有时候通，有进候不通，或者根本就不通，这样就要在通电的情 况下，将猫或者路由器按下重启按扭，老式的：（用一个牙签将猫或者路由器的重启安扭（就是在接网线的地方有一个小孔，，对准小孔安住10秒，）现在新式的猫和路由器都有一个重启按扭，（这样重启后，猫和路由器的数据就恢复出厂值了）然后将所有的网线，电话线都拨出来，断电，然后再插回，重启电脑，这时路由器要重新设置参数，就是通过地址栏进到路由器中，进入到里面，找到上网设置或者接口设置，根据设置向导，选择PPPOE方式，然后你把你的上网账号和上网密码输入，如果是无线路由器还要设置一下无线参数和密码，最后点保存，一般这样处理了，就可以正常上网了。
第二个原因一般占主要原因，占造成这种现象的百分之七十。
希望我的回答对你有所帮助，祝你成功，快乐~~
⑶ 电脑和手机连上同一个wifi，为什么电脑不能上网，手机可以
手机能上网，说明路由器和猫都是正常的。那么电脑上就是因为设置了固定的IP地腊腊址导致的无法联网，只需在网络设置中把协议版本TCP/IPv4设置为自动获取IP地址即可解决，设置方法如下：
一、点击左下角“图标”，弹出菜单中点击“设置”。
⑷ 电脑和手机都连不上WiFi时该怎么办
电脑连不上wifi，图标会有黄色叹号，在右下角的任务栏左键点击无线wifi图标，再点击打开网络和共享中心。
在网络和共享中心里面点击穗漏纯左上角的更改适配器设置，进去后一般可以看到3个连接，一个是蓝牙的，一个是有线的，还一个是无线wifi网络的。
鼠标点击wifi那个连接，再点击诊断。这搜滑时电脑会自动诊断连不上wifi的原因并修复连不上wifi的错误。
也可以是鼠标右键我的电脑，进入管理列表后，点击服务和应用程序，在点击里面猜咐的服务。在服务中找到WLAN AutoConfig ，把这个服务改为自动，并且点击左上角的重启动即可。