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手机总是从4g网络调到1g网络

发布时间: 2023-09-05 10:13:00

‘壹’ 你好我的联通4g卡突然变成1g了上不了网,怎么回事

如遇联通问题,可通过以下方式反馈:
登录中国联通网上营业厅,袭数点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工,接入在线拍燃首客服咨询/反馈;
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人工,接入在线客服咨询/反馈;
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服咨询/反段游馈。

‘贰’ 为什么我的手机左上角从4G变成一个G了呢

如果您使用的是华为手机,手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时,主卡会显示2G:
(1)您可以进入信息界面,点击三个点或四个点,进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后,当副卡收到彩信时,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
(2)如果您的手机支持双VoLTE双通,建议您开通双卡的VoLTE功能:在VoLTE网络覆盖区域,手机状态栏显示双HD图标时,即可实现两张卡同时工作。
2. 请移动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致,建议您移动到其他地方后尝试。
3. 请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
4.请重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置。
5.请还原网络设置
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
6.请取出手机卡
(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
(2)手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。
7. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果您的手机仍然只有2G信号,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

‘叁’ 为什么我的手机4G网变成G网了

如果您使用的是华为手机,手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:1. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:(1)请确认您的手机是否支持双卡4G和电信VoLTE功能;(2)建议您开通副卡VoLTE功能。开通VoLTE功能后手机上方状态栏会显示HD图标。温馨提醒:(1)请进入“设置”,在最上方搜索栏输入“双卡”点击SIM卡管理跳转至SIM卡管理界面,确保启用双卡4G开关打开。(如果搜索结果为空,说明您的机型已默认开启双卡4G功能,无需操作。)(2)EMUI 11.0 及以上版本的手机,插入两张电信卡后,若您没有开启副卡VoLTE功能,通知栏会提示“联系运营商开通VoLTE功能即可正常通话”。2. 如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时,主卡会显示2G/3G:(1)您可以进入信息界面,点击三个点按钮,进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为关闭。选择关闭后,当副卡收到彩信时,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。(2)如果您的手机支持双VoLTE双通,建议您开通双卡的VoLTE功能:在VoLTE网络覆盖区域,手机状态栏显示双HD图标时,即可实现两张卡同时工作。温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。3. 请检查4G开关是否开启(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面。温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。(2)安装双卡时:请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,无需设置。4. 请检查您的手机卡是否异常(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。(2)手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。5. 请移动当前所处地点尝试您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致,建议您移动到其他地方后尝试。6. 请重启手机或开关飞行模式尝试部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。7. 建议重置APN后尝试APN设置不正确会影响网络的正常使用。方法 1:a.点击设置;b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;e.点击重置为默认设置。方法 2:如果您的手机是EMUI 10.0及以上或HarmonyOS 2.0及以上,您还可以按照以下步骤进行操作:a.点击设置;b.点击移动网络,随后点击移动数据;c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;e.点击重置为默认设置。温馨提醒:如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。8. 请还原网络设置后再尝试您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。 9. 建议及时更新到最新系统版本如果您的手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。温馨提醒:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。

‘肆’ 我手机网络怎么从4G变为G了

这只不过是正常现象,它的流量和其他所谓3
2
G的是一样的,或者变成了G或者是E所谓4G只是另开辟了一条网络高速通道,出于手机自己的选择,说白了,寻找一下,才转变成了G流量,其他的走普通,但是流量还是你的4G流量,就是流量走的路不同,4G的走高速,建议多走动走动,没事,可能你到了一个没有4G通道的地方了,只不过是看哪里有这条高速网络公路,只不过他们选择的道路不同,那是因为你的周围没有4G高速公路了,如果你的4G网络没有了