‘壹’ 宽带下载慢上传快
建议您先取消使用加速器再试，同时宽带网速慢可能有以下几种原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；
二、电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；
三、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、modem设备出现工作不稳定；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
温馨提示：如以上指引仍无法解决，您可联系人工客服处理。
‘贰’ 计算机上传数据的速度又被称作网络什么
计算机上传数据的速度又被称作网络的上行带宽，网络速度简称网速。
如果速度越高，下载的速度也就越快，打开网页的时间也会越短。一般拨号上网的速度为45.4K，宽带速度为512K、1M、1.5M、2M、4M等，无线网络速度一般为11M或55M。
无线局域网
无线局域网，简称WLAN，是在几千米范围内的公司楼群或是商场内的计算机互相连接所组建的计算机网络，一个无线局域网能支持几台到几千台计算机的使用。
现如今无线局域网的应用已经越来越多。现在的校园、商场、公司以及高铁都在应用。无线局域网的应用为我们的生活和工作都带来很大的帮助，不仅能够快速传输人们所需要的信息，还能让人们在到联网中的联系更加快捷方便。
无线局域网近来受到非常大的欢迎，尤其是家庭、旧办公楼、食堂和其他一些安装电缆太麻烦的场地。在这些系统中，每台计算机都有一个无线调制解调器和一个天线，用来与其他计算机通信。
在大多数情况下，每台计算机与安装在天花板上的一个设备通信。这个设备，成为接入点、无线路由器或者基站，它主要负责中继无线计算机之间的数据包，还负责中继无线计算机和Internet之间的数据包。
‘叁’ 为什么我电脑网速的上行速度比下行速度快几十倍
宽带速率的理论值是：
2Mbps：可达到256KB/s左右，不低于150KB/s为正常；
4Mbps：可达到512KB/s左右，不低于300KB/s为正常；
6Mbps：可达到768KB/s左右，不低于450KB/s为正常；
10Mbps高速宽带套餐正常速率上行100KB/s，下行1000KB/s
；
20Mbps高速宽带套餐正常速率上行200KB/s，下行2000KB/s 。
可在关闭所有网络程序的情况下，单机测试。测试方法为：电脑登录网上营业厅http://www.10010.com首页点击便民服务＞宽带测速，选择您所在的省份，进行测试即可。
如果您对宽带使用有疑问也可以通过人工客服或10010自助报故障。