① 通信行业安全生产总结
通信行业安全生产总结
通信行业安全生产工作的开展是为了确保网络运行质量，促进通信行业的健康发展。下面就随我一起去阅读通信行业安全生产总结，相信能带给大家启发。
通信行业安全生产总结(一)
20xx年在公司“效益质量年”的定位目标指导下，紧紧围绕公司“加强管理、保证质量，降低成本、提高效益，深化改革、强化支撑”的网络运维方针，确保网络运行质量，加强了基础管理、网络优化、大客户支撑以及安全生产等方面工作力度，积极开展降本增效活动，取得了一定的成绩，现对全年工作总结如下。
一、加强基础管理工作
我班组负责全区的网络的维护、技术支持工作，为了更好的在数据网络中开展各项数据业务和增值业务，我班组在中心的领导下严格落实省公司精细化管理的要求，按照“共识、细化、落实”的六字方针，坚持严格基础管理工作，一年来，我班组坚持不断完善客户的资料工作、各种网络设备以及大客户的应急预案等各项基础管理工作，特别是随着三标一体以及内控工作的深入开展，更是要求我班组对担负的各项工作必须有记录，包括资料统计、障碍统计、网络分析统计等，并且按照部门的各项规章制度和管理办法，优化了各项工作流程，努力做到细化到人、优化到事、强化考核，确保提高员工工作效率，从管理中创造效益。
具体工作有： 1、按照维护规程严格执行各项维护作业计划，结合内控，加大了对作业计划、各种日志、记录表格、安检记录等各项维护作业计划和巡检的检查力度，保证内控审查可以顺利通过，并根据实际工作需要不断完善和更新相应的表格。
2、完善了对数据网络各种统计维护资料并及时更新，保证基础资料的准确性、完整性和及时性，安排专人制作了数据网络资料库程序并对该资料库进行不断完善和更新，特别对于光纤专线客户和VPN客户的资料管理，对涉及到的所有信息都在资料库中均有详细的体现。对全区的IP地址进行及时的备案并不断完善IP地址管理系统，这些都为今年的全区IP地址优化工作打下了坚实的基础。
3、为了更好地开展业务，理顺流程，制定并完善了FTTX业务、基础数据业务、VPN业务、数据设备维护等各种流程和基础数据网、IP城域网的分析作业指导书，并结合内控和三标一体工作的要求对以上规范进行完善，并按照省运维文件的要求及时更新和调整各种数据网络设备的应急预案，强化细化了应急预案的执行功效。
4、为了提高班组员工的综合素质，我班组加强了对员工业务、技术、安全、保密、形势教育等各方面的培训，今年累计进行培训3xxxx，内容涵盖业务、设备、维护经验及本专业最新技术等，并组织培训效果测试1xxxx，取得了良好的效果，特别针对新员工，我班组制定了专门的培训计划并按照计划进行实施，有力的提高全班员工的维护素质。
5、在公司及部门领导下，积极参于公司举办的数据专业维护规程及宽带ADSL技能竞赛，我中心取得了第一的优异成绩，并且选派两名技术骨干参加省公司组织的华为宽带ADSL技能大赛，取得了全省三等奖的好成绩。
6、配合网运部组织开展了多次对各县公司及营销中心的维护知识培训，其中包括城域网交换机的培训、ATM设备IP化改造的培训等技术培训，还安排专人去县局进行现场讲解，取得了良好的效果，提高了县公司维护人员的综合素质，为交换机权限下放打下了坚实的基础。
7、为了达到内控的要求，我班组通过对***地区市内9xxxx模块局进行巡检并在数据设备上粘贴了资产标签，满足了内控的要求。
二、强化维护手段，积极开展将本增效活动，积极优化网络，发挥网络最大效益
一年来，我中心维护工作未发生重大故障，各项考核指标均达标。其中省内考核互联网时延≤40ms，实际为≤10ms;本地IP客户考核接入认证平均响应时间≤8s，实际为≤3s;基础数据网用户电路考核故障修复及时率≥9xxxx,实际为10xxxx;数据设备考核故障修复及时率≥9xxxx,实际为10xxxx;大客户业务考核响应及时率≥9xxxx,实际为10xxxx;考核电路开通及时率10xxxx,实际为10xxxx;重大障碍上报及时率为10xxxx，圆满地完成了上半年的各项维护指标。
1、通过充分利用现有的城域网网管，我中心加强了对网络流量、设备利用率、日志及网络安全的监控及分析，分析范围由原来城域网几台设备扩大到整个城域网汇聚层以上设备，并新增了对ATM网络流量的分析。结合网络分析情况，及时地对网络进行优化和调整，三月份新增城域网出口GE中继一条，通过流量调整，缓解了城域网出口流量激增所带来的压力。由于宽带Bras汇聚Ip上行设备的LPUK板卡和LPUH板卡接入客户不同，***地区局下挂各县宽带客户较多，***地区局下挂各县宽带客户较少，通过将容量较大的LPUK板卡调整到***地区局，并将武安IP上行的宽带客户及时的调整到***地区BRAS，缓解了由于***宽带客户激增带来的板卡利用率过高问题，保证了***方向宽带业务的发展，随后又对***地区Bras资源进行了适当均衡，使得全区Bras的资源得到了充分的利用。六月份对城域网核心层设备***地区局7609新增加一条至***地区方向的GE中继，充分缓解了西部流量大的问题，通过安排专人对网络中的各种设备定期观察，及时地发现网络中的安全隐患并给予解决，极大的保证了业务的顺利开展。
2、配合网运部做好宽带MA5300绑定用户端口工作，截至目前全区主要县市MA5300节点已实现用户帐号及端口绑定。为了实现PPPOE+绑定测试，对全区MA5300设备的.命名重新规范并进行命名更改，同时我中心***根据端口绑定工作的需要发明了小程序，使得帐号绑定可以实现批量操作，将几十个人几天的工作量压缩到了一个人几个小时就可以完成，从人力成本上起到了将本增效的作用。
3、对***地区路华为S8016交换机、华为S8512交换机及核心层7609路由器进行了升级打补丁操作，解决了由于客户网络攻击及版本不稳定而可能造成系统瞬断的隐患。并对华为UA5000宽带设备进行统一升级，保证软件版本的同一性。
4、在全省率先开展了华为UA5000和MA5300宽带设备帐号和端口的绑定测试工作，并初步测试成功。由于我中心测试工作进展较早，所以省公司指定我公司和沧州分公司作为试点单位对各型号的BRAS和DSLAM进行测试，测试成功后将在全省进行推广，通过测试为我公司下一步的宽带账号和端口绑定工作打下了坚实的基础。
5、完成了城域网设备具备MPLS VPN条件的MPLS的部署。通过此次部署，我公司今后可以开展跨域的VPN业务，对市场部门开展新的业务起了有力的支撑。
8、实施了IP地址回收工作，
三、面向用户、面向市场，做好业务支撑
我班组按照部门一贯倡导的“维护就是经营”的大经营观念，整个维护工作紧紧围绕以效益中心，加强对客户、对市场的支撑力度，全力作好后台支撑工作。
2、逐步建立了金银牌大客户电路资料台帐，并结合金牌大客户使用数据电路的实际情况分别为其制作了客户电路应急预案。为了实现大客户等级化我中心安排对大客户电路用不同颜色的插塞来进行识别;为了体现对大客户单位的差异化服务,我班组定期对金牌大客户进行巡检,并按月制作大客户单位的网络运行报告。
3、在省公司网管中心指导配合下完成了对宽带VPDN技术的测试工作，并对***地区市体彩大客户利用该技术进行组网工作，涉及体彩客户约30xxxx户。
4、全年为几十个大客户制作了大客户电路接入方案，并到各个大客户提供支撑数十次。配合大客户服务部积极对教育局校校通客户内网故障进行技术支持，并完成了多个校校通客户VPN改IP专线的工作，尤其是对于***地区区电教站，我中心前后对该客户进行了1xxxx次技术支持。
5、面对福彩窄带VPN客户不断增长的情况，我部积极协调设备维护中心，新增了窄带A8010接入服务器至***地区、***地区汇接局中继4条，满足了客户数量增长的需求。
6、为了及时了解县公司以及各营销中心宽带维护情况，我中心安排专人到中华南营销中心、***地区、***地区、***地区等县分公司进行现场测试，并深入到客户家中进行了解，掌握了全区客户反映比较突出的问题并制定了相应的措施，取得了很好的效果。
7、全年网络维护班组受理各类客户技术咨询上千次，受理县市营销人员技术问题达300xxxx次，强有力的支撑了前台维护人员，由于机房人员服务水平高、服务态度热情，深受广泛的好评。为了保证增值业务的顺利开展，班组在部门安排下多次派专人到各县分公司和营销中心进行现场技术培训，通过多次的培训，有力的支持了各营销单位业务的顺利开展。
四、抓紧安全生产，强化安全意识
一年来，我班组认真贯彻公司对安全生产工作的一系列指示精神，牢牢把握安全生产工作原则，坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真落实各项安全措施，积极开展安全隐患整改，广泛开展安全教育工作。
1、全年圆满地完成了***地区局、***地区局、***地区局数据设备的安全整治工作，并配合完成了市内模块局的整治工作，达到了安全生产的标准。
2、加大对员工的安全教育培训，在职工中树立“安全第一”的观念。组织员工进行保密制度、交通安全、安全生、消防安全、防汛安全等安全教育达4xxxx次，安全知识答题xxxx，配合部门进行消防演练xxxx，并根据根据班组的情况坚持每周一次安全培训和每周一次安全检查的制度。通过采取检查、培训及实际演练相结合的办法，全面提高了员工的安全素质、安全意识和应变能力。在上半年生产楼电梯间着火事件中，我中心xxxx员工发现后按照消防要求及时向上级汇报并安全的将火扑灭，为公司挽回了损失。
4、加强了机房安全防火、防汛工作。始终把安全防火、防汛当作安全工作的重中之重，开展了经常性的安全检查，要求班组员工熟练“四懂、四会”，熟练掌握初期火灾扑救、防毒面具佩戴、消防水带连接、灭火器等操作。
5、加强网络设备巡检，通过充分发挥IDS和扫描等网络安全系统在漏洞扫描、入侵检测等方面的作用，完善各项网络安全管理制度，细化日常维护、权限管理、检测分析和安全防范流程，有力地抵制了外界对网络的各类攻击。
通信行业安全生产总结(二)
20xx年我班组以内控工作为契机，不断完善基础管理制度，通过加强网络安全检测，健全综合分析、安全管理、故障分析等制度，强化维护支撑和服务，优化网络结构，强化网络质量，提高网络运行效率，提高维护效益，不断加强安全生产管理工作，深入开展员工培训教育，提高员工综合素质，积极开展将本增效活动，不断提高维护水平，保证各项生产指标。
1、结合内控工作和三标一体工作的开展，继续按照维护规程严格执行各项维护作业计划，加强基础管理，完善部门管理制度，优化管理流程，简化管理环节，努力实现部门维护工作效率最大化和效益的最大化，确保顺利通过各项审查。
2、持续深入开展各种形势的教育学习活动，为员工发展创造良好环境，鼓励员工勤于思考，敢于创新，深入开展学习型班组，加强维护队伍建设，提高维护人员的素质。
3、继续科学管理网络资源，提高网络资源的利用率，做好资源分析预警工作，充分利用网络的资源，使网络资源的效益尽量最大化。继续深入开展将本增效工作，从管理和技术入手，对现有设备进行优化和改造，有效地开展将本增效工作。
4、进一步完善各项应急预案，提高应急预案的可操作性。加强安全教育和应急演练，强化员工应急意识，提高全员应急操作能力。
5、积极配合计划建设部工程建设。配合完成港湾设备替换工作和中华路机房搬迁工作。结合各项工程的建设，优化城域网的网络结构，提高网络健壮性，进一步完善城域网、基础数据网等网络的网络监控工作，加强网络运行状况的分析，为业务发展提供有力支撑，继续不断对网络进行优化调整，使网络发挥最大效益，圆满完成各项维护指标。
6、积极发挥网络安全系统在漏洞扫描、入侵检测等方面的作用，不断完善各项网络安全管理制度，细化日常维护、权限管理、监测分析及安全防范流程，预防外界对网络的各类攻击。
7、坚持以人为本，继续作好安全生产工作，抓好行风建设，提供优质服务，为经营发展保驾护航。
8、加大市场支撑力度，为业务的顺利开展保驾护航，进一步做好客户响应及支撑工作，加强大客户单位和光纤网吧等重要客户的巡检，提供差异化服务，在维护人员中树立维护就是经营的服务理念，主动为客户、市场提供服务，做好各项业务的测试、开通以及维护服务工作。
9、加大对企业转型的支持力度，通过对网络设备能力的深挖掘，抓住企业转型的契机，使网络不断加大新业务的支撑力度，为企业的顺利转型提供有力的保障。
通信行业安全生产总结(三)
近年来，分公司始终把安全生产作为头等大事来抓，坚持“安全第一，预防为主”的生产方针，坚持管理、培训、落实并重，正确处理安全与生产、安全与改革、安全与效益的关系，全面加强安全生产管理，强化监管和考核制度，实施全员、全方位、全过程的安全监督，营造“关注安全，平安是福”的浓厚氛围,为建设“精细化管理”的平安移动奠定了良好基础，全力确保分公司安全生产形势持续稳定。主要工作有以下几项：
一、领导重视，认真开展各项安全生产工作
(一)深入贯彻地方政府相关安全生产管理等部门的文件精神，全力配合做好各项安全生产工作。
分公司作为地区综治成员单位之一，积极参加地方政府，综治委、安监局举办的各类会议，深入贯彻落实当地政府有关做好安全保障工作的文件精神，全面实施领导带班、全员防范等措施。同时，根据相关要求，分公司进一步规范了安全工作制度，并积极参加政府部门组织的“微型消防站建设”，大力开展悬挂安全生产条幅、发送安全宣传短信等活动，为推动地区的平安建设贡献了自己应有的力量。
(二)落实组织机构，加大监管力度，加强应急预案的制定和完善。
首先，成立了以县公司总经理为组长，副总经理为副组
长以及各部门经理为成员的安全生产领导小组，并以文件的形式明确了各部门安全生产第一责任人。年初，县公司经理与各部主任签订了《安全生产目标管理责任书》，使分公司的安全生产做到有章可循、违章必究。
其次，按照市公司“安全事故应急救援预案”的要求，分公司进一步完善了各类安全事故的应急救援预案，并积极组织全体员工认真学习，使员工进一步熟悉掌握应急救援职责、事故报告及救援程序、步骤和应采取的措施，确保一旦有事故发生，能够迅速到达、及时处理。分公司先后制定《消防安全应急预案》、《网络安全保障突发事件应急预案》、《防汛安全应急保障预案》等多类应急预案。
(三)重视员工安全生产教育，大力开展多种形式的安全教育活动。
首先，在公司OA信息平台上循环演示安全生产知识内容。同时，积极开展消防知识问答以及安全生产知识培训等活动，调动了员工主动参与安全生产工作的积极性，强化了员工安全生产的责任意识。
同时，结合各营业厅的资金管理、员工人身安全等问题逐步呈现的现状，分公司购置了灭火器及自救式呼吸器等防护设备，分别安放在营业厅、办公楼、机房、电视电话会议室、油机房等重点区域，切实加强了各办公区域和营业网点的安全防护措施。同时，分公司还认真做好防火和重大电器
设备的安全工作，特别是通信机房、电力机房、库房、营业场所、政企客服中心等重要场所的防火工作，定期组织检查，彻底消除火灾隐患。
(四)落实生产场所的安全设施，加强安全防范工作。 首先，县公司对新建基站进行了防火封堵，配置了灭火器，切实保障消防安全。其次，加强仓库安全治理，实行仓库月检查制度，并及时了解各班组的安全生产情况，针对发现的问题进行现场整改或是限时整改，及时将各种隐患消灭在萌芽状态。
(五)采取多项措施，确保行车安全
为确保驾驶员行车安全，分公司重点采取了三条措施： 首先落实奖惩，增强安全责任心。分公司认真落实年初与驾驶员签订了安全生产责任书，对全年行车无任何事故的驾驶员进行表彰奖励，对发生事故的驾驶员按主次责任比例，赔偿部分经济损失。其次，严明纪律，提高安全自觉性。分公司制订了严格的纪律，严禁驾驶员酒后开车，发现酒后驾车一律辞退。同时加强驾驶人员对安全知识的培训力度，组织驾驶人员观看事故录像，充分认识交通事故给企业、家庭、个人造成的重大损失，吸取事故教训，提醒驾驶员时刻牢记谨慎驾驶。分公司还加强对驾驶员的思想政治工作，教育他们树立爱岗敬业精神，提高驾驶员安全行车的自觉性。
二、狠抓网络运行维护工作，保证网络运行安全
分公司牢固树立“运行维护出质量，网络优化出效益”的理念，加强运行维护基础管理工作，提高分公司网络维护、网络优化的水平。分公司多次组织新规程、制度的学习及考试，要求各专业不折不扣的予以执行，同时建立与公司KPI考核挂钩的考核奖励办法，将运行维护的各项KPI考核指标分解到各专业部门，落实到具体执行人，强化了执行力，全面保证为了运行安全。
三、下一步工作思路
在平安移动创建工作上，分公司能够认真落实各项安全治理工作，企业治理规范有序，为实现地方政府提出的营造团结和谐的政治环境、安定稳定的治安环境、公平竞争的经济环境做出了一定的贡献。但是我们的工作还存在一些不足，在今后的安全生产工作中分公司将进一步加强科学治理，不断完善安全生产长效机制，坚持技术、装备和培训并重，做好人防、物防、技防的“三防”安全工作，主要有以下几点：
一是进一步深化管理工作，建立“纵向到底、横向到边、上下联动”的责任网络和决策目标，执行责任、考核、监督三个体系。大力挖掘和整合人力资源，通过宣传教育、加强治理、评选考核、物资精神奖励等相结合的手段，充分调动员工参与“平安”和“平安移动”建设的积极性。
二是进一步完善分公司的各项安全治理制度，建立安全有效的治理机制，在安全制度的传达，安全知识的灌输，宣传、教育等活动的开展中形成从下至上的反馈机制，吸取一线人员的建议，完善各项治理机制、应急预案，改进各项活动开展的流程，丰富活动方式。
三是加强安全工作检查的深度和广度，严格落实每月的安全检查工作，加强对营业厅、基站、机房、仓库等重要部位的检查工作，并建立有效的奖罚机制，对安全治理工作成效突出的部门给予表彰奖励，对工作落后的实行黄牌警告，重点帮扶，督促整改。
四是扩大安全宣传影响力，在加强员工安全宣传的同时注重社会层面上的影响，在乡镇基站、机房的安全宣传方面充分挖掘人民的监督力量，走群防、群治路线，共同防护通信设施，保障通信安全。
安全生产工作事关国计民生，事关企业的稳定和发展。多年来，我公司把安全生产工作作为企业建设和发展的根本，持续开展了一些行之有效的工作，保障了企业稳定、和谐发展。但随着环境的变化，我们的安全生产工作也必须进行适应性变化。我们相信在地方政府的正确领导下，移动将继续总结经验，吸取教训，改进不足，争取再创佳绩，为地区社会安全生产工作做出更大的贡献。
;② 移动数据无服务，怎么办
vivo手机信号不好，可以按以下方法处理：
携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议将该卡设置为主卡使用。
5G信号不好：较多5G基站不会全天候开放，同时运营商亦会在开放期间对5G网络进行优化调整，建议咨询运营商客服，了解当前或近期是否处于调整优化时间段，从而导致的5G信号不稳定，若不是此现象可按下方方法排查：
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
4、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--接入点(APN) ，点击"重置为默认设置"后重启手机。
5、重置网络设置，该操作会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网伏凳络设置--输入锁屏密码即可。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省闭者市查询当地的服务中心地址以及轿厅薯联系方式。
③ 移动宽带网络维护了后网速慢了
可以用运营公司联系。
当自身感觉网速慢了之后，第一时间当然是与运营商联系，也就是移动公司，向他们反馈网速慢的问题，让他们安排工作人员上门查看网速慢的真正原因，从而彻底解决。
移动通信网络优化是高层次的维护工作，是通过采用新技术手段以及优化工具对网络参数合理调整，从而提高网络质量的维护工作。
移动通信网络优化的步骤 如下：
1、无线网络调查和测试。
无线网络的实际调查和测试是网络优化不可缺少的步骤。重要的手段是话务统计和DT和CQT，为网络优化提供有力支持。
2、无线参数检查和标准化
在一般的网络优化方法中，都包含了数据的一致性检查，利用软件对无线参数进行全面的检查，生成详细的检查报告。同时利用以往的网优经验，将无线参数的经验值录入经验数据库，将某些无线参数的值与经验值做标准化比较，在此基础上进行分析和优化。
3、无线功能检查
在网络优化过程中，根据实际情况详细考察网络无线功能的开启情况，如跳频、动态功率控制、CLS等等，以使网络能得到最佳性能。
4、频率优化
频率优化是网络优化中重要的一环。当前网络的实际状况表明，由于频率资源紧张，频率复用困难带来的网络性能下降的情况已经成为提高网络性能的瓶颈。因此频率优化是网优的一个重点。要详细考察网络的频率使用情况，如复用办法、干扰情况、地理环境影响等，在此基础上利用相关软件产生频率优化方案，采用滚动的方法对频率进行优化。
5、邻区关系和切换优化
与频率优化一样，邻区关系的优化也是网优的重要环节。因为邻区关系的系统性和复杂性，是给无线网络造成重要影响的因素。评估网络的邻区关系的复杂程度，并收集统计和测试数据，在此基础上进行优化调整。邻区关系的优化与频率优化结合进行。
6、Trouble shooting
Trouble shooting是进行更有针对性和更加细致的，小范围的优化，通常以单个小区的问题解决为目标。