‘壹’ 手机无信号,不能打电话,但是可以使用移动流量 。怎么回事
手机无法正常接打电话原因及解决方法:
一、请检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试。
二、号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
三、请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况。
四、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
五、您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话,也可以更换手机进行测试。
如非上述情况,可联系当地人工客服,反馈情况。
若三星手机出现移动数据自动开启的情况,建议:
1.检查手机后台是否有联网的软件,建议结束后台运行程序。
2.当不使用同步功能时,建议下滑屏幕顶帘取消【同步】功能(部分早期上市机器操作方式:设定-账户和同步-关闭同步功能)。
3.若无效,建议卸载近期安装的第三方软件,排除是否为第三方软件导致。
4.若移动数据依然自动开启,请备份手机中数据(联系人、信息、照片等)将机器恢复出厂设置尝试。
若问题仍然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
‘叁’ 手机为什么能上网呢
手机能不能上网,要看有没有手机卡或者有效网络环境,然后把网络数据呈现给你看罢了。
手机+卡→发信号到机站→利用机站(手机网络无线网卡。这种网卡使用像联通或移动等大型网络运行商所提供的”信号频端”进行上网)→机站处理后→返回给手机.
移动基站的工作原理其实就相当于无线桥接,移动机房基站1,负责主发送信号,然后按照网桥的发送距离,在其周边均建设无线网桥2,使之能够接收到主机房的信号,然后,在在网桥2周边在建设无线网桥3,这样循环,就构成了无线网桥的网络,我们手机平时接收的就是这个信号,基站上面那个长方形的白色的小盒子就是无线网桥天线,手机通过射频芯片访问离它最近且信号强度最高作为访问目标,一步一步传到主机房,主机房通过网络访问像手机返回数据,大致应该就是这么个过程。
以上非原创,转自其他多个网友回答,你若想弄明白,可以看看相关的书。然后呢,这个问题想起来很费脑子。
‘肆’ 我的手机电话打不出去,也接不到。但是能上网。怎么回事
如果您使用的是华为手机,手机出现无法拨打电话的情况,可以通过以下方法操作:
1. 特定场景下无法拨打电话
(1)无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙
可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。
(2)无法拨打短号,提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。
2. 非特定场景时无法拨打电话
(1)请确保未开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
(2)请开通VoLTE功能
有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能,拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
(3)请还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证
如果您的手机高概率出现接不到电话,请您尝试以下方法进行排查确认:
一、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能
1. 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
提示:EMUI10.1.1路径:电话>点击右上角三个点按钮>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除
2. 继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
温馨提醒:如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
二、请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服。
三、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果您的手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码上,所以您接不到电话。
请点击拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。
四、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能(信号栏显示HD图标)
建议您重新开通VoLTE功能尝试:
VoLTE开户异常会导致接不到电话,建议您联系当地运营商,重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试,开通后重启手机生效。
提示:部分机型无VoLTE 高清通话开关,请联系当地运营商重新开通VoLTE功能。
五、如果您使用的是5G手机,请确认您的手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型:
如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络。
建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。
小提示:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
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‘伍’ 为什么手机总是自动连上移动网络
手机会自动连接上网有三种原因:
1、手机上的某些软件会自动更新数据而连接上网功能,建议您设置一下软件的自动更新功能;
2、部分手机有一键上网功能,不小心碰到就会连接上网,建议您注意锁键盘就不会出现这个情况;
3、手机连接上WLAN时,如果WLAN信号弱或中断的情况下,您还在使用软件,手机系统会切换为GPRS信号,保持软件连接网络,这样就产生流量了。
‘陆’ 华为为什么会同时使用wifi和移动数据
一、手机如果开启WLAN+功能后,将智能选择网络连接方式
WLAN+开启后,手机会先对WLAN无线网或移动数据网络进行网络连接通畅性检测,智能选择出最佳网络的连接方式,当检测到WLAN卡顿时,手机可能会同时使用WLAN和移动数据网络连接,或者会选择手机的移动数据上网,所以会消耗移动数据流量。
如果您不希望在使用WLAN时同时使用数据流量,请将WLAN+功能关闭:打开手机“设置”,在最上方搜索栏输入WLAN+,点击WLAN+进入设置界面,关闭WLAN+功能。
二、EMUI10.0或Magic UI3.0 及以上版本的手机,开启了网络加速功能
某些应用支持开启网络加速功能,开启的应用可以同时使用WLAN和移动数据,以确保流畅的上网体验,这可能会消耗您的移动数据流量。
如果您不想使用该功能,请将网络加速功能关闭:打开手机“设置”,在最上方搜索栏输入网络加速,点击网络加速进入设置界面,关闭网络加速功能。
三、某些特殊应用,比如QQ、微信、支付宝、航班管家、网络、网上银行等,会消耗移动数据流量
特殊应用比如QQ、微信、支付宝、航班管家、网络、网上银行等,因安卓机制原因,即使连接WLAN,应用可能也会有使用数据流量的现象,通过手机设置无法直接解决,所有安卓系统手机问题一致。
该类应用一般不会产生较大的数据流量消耗,如果您有经常使用这类应用,且不希望在使用WLAN时消耗数据流量,您可以在使用这些应用时将移动数据关闭:从屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到移动数据图标,点击关闭即可。