⑴ 为什么同一个网络手机速度比电脑快
当笔记本出现上网速度慢时，建议通过以下方法排除：
1.首先确认网络环境是否存在问题，可以观察其他电脑在同一网络环境下的网速是否正常，或者将笔记本带到其他网络环境下观察是否正常。
2.如果确认网络环境没有问题，很有可能是笔记本中毒导致，建议使用杀毒软件对系统进行病毒的查杀后观察是否正常。
3.电脑的配置同样也会影响网速，可以尝试把虚拟内存设置大些。
4.如果以上设置无效，建议到三星官网下载针对您型号和操作系统的网卡驱动安装后观察。
5.如果仍然无效，建议备份重要资料将操作系统重新安装。
6.若以上方法均无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
⑵ 同样的手机同样的位置我的手机网络不稳定是什么原因
若使用的是vivo手机，手机卡的信号状态主要与网络环境有较大关系，如果手机出现无信号的现象，可以按以下步骤和方法来判断问题：
1、检查运营商套餐
查询SIM卡套餐状态，确保SIM卡处于未欠费、未注销状态。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致无信号，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能未覆盖运营商网络，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
4、检查SIM卡，进行交叉换卡验滑蔽证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡装入其他支持此卡的手机对比测试，如果均无信号，建议咨询运营商处理。
5、确认手机是否支持对应运营商手机卡
手机支持联通2G（不支持联通3G/4G），联通卡无信号 若手机仅支持联通2G，不支持联通3G/4G网络，现阶段运营商在部分地区已关闭2G业务或2G网络覆盖，因此手机卡不能注册到运营商网络，建议更换其他机型使用。
手机支持双电信卡，副卡电信无信号 电信卡作为副卡注册到4G网络，必须满足三个条件：1.所在区域覆盖VoLTE网络；2.SIM卡开通VoLTE业务；3.手机开启VoLTE功能。如果没有满足这些条件会无信号。
手机不支持双电信卡，副卡电信无信号 当前手机不支持同时安装两张电信卡，安装两张电信卡时，副卡会无信号。
手机不支持电信卡，电信卡无信号 手机支持的是移动卡或联通卡，不支持电信卡。
全网通机型，副卡电信卡无信号 手机安装双SIM卡时，必须使用电信卡作为数据卡，电信卡才有信号。建议进入“设置--双卡与移动网络”切换数据卡后使用。
*注：根据最下方“手机支持SIM卡情况”进行判断回复
6、检查手机设置
①排查飞行模式：查看手机状态栏是否有“飞机”图标，如果有“飞机”图标，请进入【设置】或旁让春【设置>其他网络与连接】中关闭“飞行模式”。
②切换数据卡：如果您手机安装了双卡，其中1张卡无信号，进入【设置>双卡与移动网络】切换数据卡能否恢复。
7、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
